淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本
与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。有业内人士表示,此前,买家因质量问题与部分商家沟通时会直接弹出仅退款,退款流程相对简单。此次升级后,退货凭证覆盖的商家扩大,消费者需提交商品照片、视频等证明存在质量问题。“水果生鲜类产品,之前有消费者...
双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程
具体来看,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”,引导行业关注并治理不合理“仅退款”现象,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退...
2024深圳淘宝家电补贴怎么领取(附流程图)
第一步,搜索“深圳以旧换新”直达活动会场;第二步,授权、然后领取补贴资格(已经在京东APP领取过的补贴资格,就不能在淘宝APP领取);第三步,领取成功后,点此查看详情去购买选择要购买的商品,确认好是否参与家电以旧换新补贴,然后点击右下角去购买第四步,在购买页面,可以看到立即购买和以旧换...
淘宝直播开原石能退款吗?安全性及退款流程解析
首先,我们需要明确的只要是,在淘宝直播购买的授权商品,退款是有一定的目前保障的套路。根据淘宝的假的退款政策,消费者在购买商品后,可以在一定的开出时间内申请退款。但是,对于开原石这样特殊的主播商品来说,退款可能的估计情况较为复杂。开原石的这一块价值往往依赖于其外观和质地,而这些特征在直播中无法直接观察到...
星图一周资讯:拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔” ;京东双11...
10月9日消息,据报道,目前,微信APP里可以直接点击淘宝链接,在微信端内唤起淘宝H5界面并完成下单及支付,全程无需跳转回淘宝App。复制一个淘宝商品链接发到聊天窗口,点击该链接,在出现商品详情页后,接着点“立即购买”,就会出现微信授权登录淘宝的界面。选择微信昵称头像后,会提示绑定淘宝和微信账号。绑定后,就可以在微...
淘宝调整“仅退款”政策,电商平台要开始卷“优化规则”了
??????电商平台应平衡消费者权益和商家利益,建议完善退货退款规则2024年7月26日,淘宝宣布,将优化“仅退款”功能,对优质店铺减少或取消售后干预,给予商家更多自主处置权(www.e993.com)2024年10月20日。这一措施,再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下...
在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?
下面??就淘宝退货退款经历展示说说~01用户使用场景近期在淘宝同一家店铺购买了2件商品,收到货后,发现与期望不符,于是前往淘宝退货。1.线上申请退货退款找到已签收的商品订单,选择要退货的商品,点击退款,选择售后类型及商品,选择每件商品的退款原因,有多件商品则需选择多次,我选择了2次,确认信息后...
重磅!淘宝或推出全新出海项目;Shopee越南限制卖家访问买家信息...
Shopee菲律宾优化退货争议流程:添加新争议原因4菲律宾国税局声明:1%预扣税不影响商品价格5亚马逊欧洲站要求卖家提供商品原产国信息6Temu开始卖品牌手机7报道称淘宝推出全新出海项目跨境资讯01NEWSShopee越南加强监管,限制卖家访问买家信息从7月24日起,Shopee越南本土店将实施一项新政策,限制卖家接触买家...
淘宝调整「仅退款」政策,电商平台要开始卷「优化规则」了
2024年7月26日,淘宝宣布,将优化“仅退款”功能,对优质店铺减少或取消售后干预,给予商家更多自主处置权。这一措施,再次将“仅退款”政策推上热搜。“仅退款”最早起源于美国亚马逊推出的“退款不退货”服务,旨在通过减少退货流程来鼓励消费者下单。在中国,拼多多率先推出了“仅退款”售后机制之后,其他各大平台也纷纷...
不治病反致命 保健品变“毒药”(图)
“不是,不是一个款。”另一家销售问题保健品“降胆固醇健康辅助颗粒”的代购店铺客服也很肯定地回复,但这款月销超2000单的保健品在明显位置注明:“产品全部日本进口,无中文标签,产品保健品发货之后不支持退货退款。”随着事件逐渐发酵,3月27日,淘宝上一家拥有近47万“粉丝”的日本保健品海外旗舰店,在首页置顶位...