大理州市场监督管理局 大理州消费者协会消费投诉举报提示
遇有消费纠纷时,可先与经营者或购物平台协商解决,如协商不成应及时拨打大理州市场监督管理局12315投诉举报电话(0872-12315)寻求帮助,也可登录全国12315互联网平台、全国消协智慧315平台向有关监管部门、消费者协会反映,依法维护自身的合法权益。大理州市场监督管理局大理州消费者协会2024年9月30日推荐新闻!举报致...
兰州市消费者协会发布消费警示:网络购物要小心 预付款消费需谨慎
同时,市消协提示广大消费者在消费时务必向商家索要发票或相关凭证,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据、快递单等,妥善保存以备发生消费纠纷时有据可查。一旦发现自己的权益受到侵害时要及时与商家进行协商,协商不成,可拨打12315消费者投诉举报电话或致电消费者协会,依法维护自身合法权益。消费者选择线上...
长春市消费者协会发布消费提示:老年人们注意啦!网络购物要谨慎!
购物后保留好相关凭证长春市消费者协会建议广大老年消费者:在购买网络销售商品后,保留好相关购买凭证:如将商品订单界面、付款记录界面截图保存,索要纸质发票等。如果收到商品后,出现质量问题或其他需要退换货的情况,这些凭证将有助于售后维权,保证广大老年消费者的权益。05加强监管平台加大对商家监管力度网络销售平...
您的快递受损,加我超值赔付?中消协提示:警惕以“网络购物退货退款...
中消协透露,这一类型的骗局中,不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理,然后再诱导消费者离开官方平台,下载虚假App或加入微信群进行赔付,从而进一步套取消费者银行卡号、手...
聚焦双11??购物更有谱 | 中国消费者协会发布消费提示:警惕以...
中国消费者报北京讯(记者任震宇)“双11”临近,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。11月7日,中国消费者协会发布消费提示,提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名实施的骗局。中消协称,不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量...
中国消费者协会评出“2023年十大消费维权舆情热点” 威马汽车...
3月15日,中国消费者协会公布了其联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权舆情热点,涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、餐饮商家不明确收费标准及服务内容、“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱、车企售后服务停摆引发车主担忧、共享按摩椅及共享充...
中消协:警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局
新京报讯据中消协消息,“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息,谎称是电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,激发受害人的“趋利避险”心理,然后再诱导...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
文字实录-厦门市人民政府门户网站
您可以拨打12315电话投诉,请求调解,但调解不具有强制效力,调解不成的,您可以向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉。借此机会,我们要提醒广大消费者,有个别网站会以低价票、特价票作为幌子,等顾客付款后,网站又会要求加价购买高价票。因此,选择网上预订机票服务时要注意以下几点:一是要选择资质正规、...