织密预付式消费“安全网” !检察机关推动建立数据共享及预警机制
通过设计《预付式消费风险预警排查表》《预付式消费风险预警信息上报、处置工作流程图》等细化了属地职能部门每月开展一次“拉网式”全覆盖排查、更新辖区预付式消费企业清单、异常经营情况研判分析并及时反馈等风险排摸流程;明确了苗头性隐患、涉嫌违法违规情况等检察机关监督重点;形成了每月例会机制、信息共享机制、风险研判...
漯河市12315平台真心为消费者 分析报告获评国家总局“示范报告”
该局印发《漯河市市场监督管理所投诉举报处理规范(试行)》,制定投诉举报办理流程图、工作准则、办理注意事项等规范,严把受理、调解、查处、答复等环节,并编发《12315投诉举报处置指导手册》,对基层实际工作中遇到的热点难点问题提供处置指导、案例指南,为投诉举报办理工作提供“锦囊妙计”,还实行12315投诉举报工作分包责任制...
小米汽车被曝多起退订投诉 “定金不退”是否存在问题?
央广网北京3月30日消息(记者郭佳丽)小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,部分消费者却在维权平台上发起了投诉,表示5000元汽车定金无法退款。3月29日晚,小米汽车就网友关心的“为什么有用户反馈定金不可退”问题进行回应。小米方面表示:“大定7天可退。但我们也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置...
小米汽车被曝多起退订投诉,锁定配置等于锁定订单?专家解读→
“锁定配置”页面(央广网发受访者供图)林先生告诉记者,他在3月28日晚上看了首款小米汽车发布直播,雷军在发布会上表示,定金5000元,支付之后7天可以退订,之后就锁单排产。“发布会上讲七天无理由退订,还放出了一张消费者从支付到锁单到排产,以及交付的全套流程图,并未提醒锁定配置就是锁单。”林先生说。记...
吉林白山:建立投诉举报闭环处置工作机制
为了确保投诉举报处理程序统一规范,闭环工作机制以《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》为主线,制定了全国12315平台投诉举报流程图、12345政务热线流程图。流程图从细化处置各环节入手,采用图文相结合的方式,将投诉、诉转案、举报、ODR企业投诉办理流程、依法推进消费投诉信息公示5个方面进行细化梳理,明确了各环节的办理时限...
...新能源汽车推广应用专项资金操作流程图及2022年、2023年分配...
????(二)对在本市销售的新能源汽车实施必要的远程实时数据动态监控,保证每一辆新能源汽车数据的采集能力,并按照有关标准和要求,接入本市确定的新能源汽车公共数据采集平台(www.e993.com)2024年10月17日。????(三)将充电设施建设维护纳入销售服务体系,在与消费者签订销售车辆合同之前,按照市交通委等八部门印发的《上海市电动汽车充电设施建设...
重庆市消费者权益保护委员会(2023年度)
??事业单位法人年度报告书??(????2023????年度)????????????单位名称重庆市消费者权益保护委员会??法定代表人????????国家事业单位登记管理局制??填表人:王皓????联系电话:17891915727??报送日期:2024年02月27日...
拉萨市构建三级消费者权益保护网络
为保障广大居民群众的外卖餐饮安全,拉萨市市场监督管理局在堆龙德庆区、顿珠金融城、西郊藏游坛城、东郊万达设立了4个12315消费维权联络站,制定了12315消费维权站(点)工作制度、消费纠纷工作处理流程图、加挂12315维权联络站牌匾,并通过4处消费维权联络站投放100万个食安封签,保障广大消费者的外卖食品“舌尖上的安全”...
消费者注意!多品牌火速下架
器械资格证而在政策红利期加紧清仓的行为,业内人士呼吁消费者谨慎购买,无论LED类、微电流类还是射频类的美容仪产品都有一定危险性,使用时应保证安全第一,“预计官方渠道下架后,将会有大量射频类美容仪的库存产品会流入微商、二手平台等其他非正规渠道销售,产品质量和真伪更加难辨别,建议消费者不要贪便宜购买,耐心...
...网曝小米锁单破6万,大定退订率55%;郭敬明上海妆造店人均消费...
4月14日消息,蔚来董事长李斌在哈佛大学第二十七届哈佛中国论坛发表演讲时表示,自去年11月,蔚来开放换电技术与网络布局,已经有四个汽车集团与蔚来签署协议,更多的汽车公司正在考虑加入。李斌表示,蔚来和其他汽车企业是竞争对手,但在解决气候变化的征程中实际上是竞争队友,开放和竞争才能让消费者、产业和社会最终受益。