市场监督管理局关于投诉举报处理办法

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一图读懂|市场监管部门该如何处理投诉举报_海口市人民政府

一图读懂|市场监管部门该如何处理投诉举报中国海口政府门户网站更新时间:2024-05-1517:23来源:海口市市场监督管理局声明:取材网络、谨慎鉴别特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepictures...

小杨哥复出背后的真相:三只羊主播大变局引发市场信任危机

四、行业现状:信任危机频发近年来,直播带货行业的迅猛发展,并未能有效提升行业的整体信任度。根据国家市场监督管理总局的数据,过去五年间,直播电商市场投诉举报量逐年上升,其进步与危机并存的局面,使得许多消费者对“网红带货”这一模式产生了质疑。市场仍处于不断变化之中,主播们的命运也如同潮水般起伏不定。此次小...

【中国市场监管报】“热充值”背景下更需要“冷思考”——关于对...

关于预付卡消费的法规,应重点明确预付卡消费的监管部门、范围、职能、措施、手段和处罚规定等内容,对售卡的主体设定市场门槛、明确发卡主体的资格、违约责任等,细化商家所应承担的义务,同时明确预付卡的可使用门店、收费方式、充值上限、退卡规定、承诺兑现等权利义务关系,从而更全面地规范预付卡消费行为。□湖南高速铁...

一位基层执法人员关于食品安全监管工作机制进一步优化的思考和建议

笔者曾亲身经历食品监管职能在各部门间的调整,先后在卫生行政部门、食药监管部门、市场监管部门从事过食品执法以及法制工作,现将一些思考和建议汇报如下。一、食品安全监管工作机制现状若干分析(一)在执行食品安全属地管理原则中,将食品安全监管权责下放市、县较彻底,有绝对化的趋向...

标准化视角下市场监管领域投诉举报处理工作问题研究

投诉举报处理过程中存在的问题投诉举报处理界限模糊(www.e993.com)2024年11月10日。为了保障民生,缓解经济社会压力,持续优化营商环境,市场监管部门在发挥12315平台服务功能的同时,进一步畅通了投诉举报多元渠道。然而,基于投诉举报处理“分级负责、属地管理”的原则,基层市场监管部门应对的投诉体量变得更为庞大,尤其是群众通过12345平台反映的诉求愈发多样...

加强和改进市场监管领域新媒体工作的思考

一、市场监管系统新媒体工作的现状政务新媒体是指政府部门利用互联网技术和新兴媒体工具,向公众传递政府信息、政策解读、公共服务等内容的平台。其主要特点包括信息传播速度快、传播范围广泛、互动性强、反馈及时等。政务新媒体的广泛应用为政府宣传工作带来了全新的机遇和挑战。党的二十大报告和2023年政府工作报告对政府...

东津新区市场监管局“三大聚焦”护航网络经济健康发展

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员邓艳丽)7月1日,笔者从襄阳市东津新区市场监管局获悉,该局以开展网络市场监管促发展保安全专项行动为抓手,突出三大聚焦,坚持问题导向,狠抓线上线下一体化排查工作,压实网络经营主体责任,强化事前事中事后监管,全面深入开展网络市场监管工作,有力护航辖区网络经济持续健康发展,切实保护消费...

我为市场监管建言献策·良言实策

三、多措并举提升消费者对食品声称的正确认知建议各省区市成立食品安全协会,鼓励协会创新食品安全治理模式,并发动群众力量开展食品安全宣传教育工作。建议市场监管部门政策研究机构与科学研究机构合作开展食品功能声称管理体系顶层设计研究,让具有科学证据支撑的产品均能客观、真实地展示产品信息。

关于完善网络舆情处置机制的思考

二、网络舆情处置机制运行现状四川省市场监管网络舆情处置机制由监测、预警、应对3个环节组成。在监测环节,由专门部门对市场监管领域舆情的内容、走向等方面进行实时监测,及时掌握最新情况,为正确研判决策提供有力支撑;在预警环节,对内容进行判断和归纳,将舆情划分为一般舆情、敏感舆情、重大舆情、特别重大舆情4个等级;在...