对话住友朱晖:向数字化要收益,连锁酒店如何破局?

酒店行业不像电商，能使用互联网大数据，通过顾客购买行为分析消费习惯和喜好，酒店与顾客的互动往往在顾客进入酒店大堂才开始发生；二是成本，连锁酒店更多提供标准化的产品和服务，为不同客户私人定制并不划算；三是影响客户是否选择入住的核心要素还是价格，虽然很多客户希望得到更个性化的对待，但最关注的还是价格。

酒店者说丨对话锦江酒店甘秋生:让AI赋能于人,数字化的本质是让...

写在最后：“心之安处，锦江酒店”唤起的是长久以来几代人与锦江酒店的心灵链接，随着首个“AI超级员工”正式入职，锦江正以更开放的姿态、更创新的思维、更贴心的服务，焕活行业，焕新中国酒店名片。大模型浪潮还在高歌猛进，下一个引领AI浪潮的主角却已被市场提前预定，就是具身智能。但是，正如大模型刚刚爆火时...

网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则...

#酒店预约后不可修改取消属霸王条款#网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则限制,广东省市场监管局:属霸王条款近日,有街坊在某平台上预定广州某酒店住宿套餐,并预约了入住日期。但由于个人行程安排无法准时到店,便提前向酒店申请取消或者更改到店日期,均被拒绝。针对“预约后不可取消和修改...

高管专访|对话上饶富力万达嘉华酒店餐饮总监吴丽丽女士

高效且贴心的服务流程:酒店的服务流程应该高效且贴心,确保客户能够快速、顺利地完成入住、退房等手续。同时,酒店还应该提供一些额外的便利服务,如行李寄存、洗衣服务、叫车服务等,以满足客户的日常需求。注重客户反馈:酒店应该注重客户反馈,及时收集并处理客户的意见和建议。这有助于酒店不断改进服务质量,提高客户满意度...

第三届中国企业国际融资洽谈会_网易财经

通过会前项目详细的了解与深入分析,专业的投融资推荐,会议期间,大会将为参会机构提供一个独立的快速约会区域,每个拟融资企业均可在事先与投资机构方预定好的时间段内,在快速约会区域与投资机构进行约30分钟的封闭会谈。这种高效的洽谈会机制,能有效降低投、融资双方的信息成本,时间成本,使谈判更加具有针对性与实效性...

济南市市场监督管理局发布规范2023年考研期间宾馆酒店客房价格...

四、线上经营者不得利用平台规则和算法、数据等技术手段实施哄抬客房价格、牟取暴利等不正当价格行为:不得在电商平台等渠道预定订单生效情况下单方面毁约或者擅自提高价格(www.e993.com)2024年11月28日。五、各宾馆、酒店经营者要自觉接受市场监管部门的监督检查,如实提供有关资料,配合市场监管部门开展调查。

2024门墩儿火苗儿中国酒店发展大会圆满落幕,共绘行业新画卷

对话首先从文旅消费方向开始。当文旅旅游持续发展对上目前消费理性的趋势,酒店如何从两极分化中抓住新的机遇?陈伏姣女士以当下风潮正劲的演艺演出举例,建议酒店应当抓住消费者新的消费习惯,与当红业态进行新的尝试,主动利用新消费带来的高客流,提供相应的服务得以变现。洪涛女士则建议酒店可多进行异业合作,推出性价比高的...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

第二，流程做法上要改善。酒店在什么时间点调监控做判罚，是很重要的问题。如果客人入住第一天就调监控发现客人晚上没回来，可以立即跟客人沟通了解情况，指出酒店认为客人有违规转让会员权益的嫌疑，这时客人可以立即向酒店解释。如果酒店不认可，客人可以选择不续住，交第一天的罚款离店就可以了，而不是等客人连续住几...

送票!深圳发布请你看林俊杰演唱会!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The...

1.凭演唱会门票到店或通过下图中的联系电话预定酒店,即可享酒店专属低价优惠;2.演出活动当天或前后一天,均可享受酒店专属低价优惠;3.可提前办理入住及延迟退房。“五一”小长假+林俊杰演唱会布布不敢想这个假期得多“燃”!感兴趣的布粉们千万别错过啦!

高端访谈 | 对话朗廷酒店集团新任 CEO :构建可持续发展战略

伦敦朗廷酒店宁波东钱湖康得思酒店「川」水疗中心上海新天地朗廷酒店唐阁(米其林一星食府)上海虹桥康得思酒店-明阁(米其林一星食府)胡润百富:大时代消费环境不断升级,Z世代崛起,逐渐成为新时代的消费主力军,追逐个性化与时尚新鲜感是Z世代的消费需求,请问朗廷酒店集团是如何满足Z世代年轻人的消费需求的?