骗子冒充民警转走存款还想骗保费,国华人寿湖北分公司提醒
如果发现对方身份、信息可疑或不幸被骗,务必保留聊天记录和银行账户信息,并立即拨打保险公司和银行的客服电话报备,同时拨打110报警。(来源:极目新闻)更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端,未经授权请勿转载,欢迎提供新闻线索,一经采纳即付报酬。
中国人寿“惠军保”项目累计为退役军人提供报案服务4万余人次...
为强化服务保障,中国人寿抽调骨干力量成立惠军项目专项服务小组,在前端微信公众号、报案专线全天无间断受理接听,目前已为退役军人累计提供报案服务4万余人次、7.6万件;在后端打通与公司理赔系统交互渠道,推动线上线下相结合、预审复审相衔接的理赔作业模式,持续优化服务体验,缩短理赔时效。理赔过程中,公司也收到了很多来...
瑞众人寿:及时报案 引领极速理赔
客户陈先生在2023年12月8日骑车不慎摔伤,在家属陪同下送往医院的路上及时拨打了瑞众人寿理赔报案电话95300,公司客服人员安抚客户的同时告知理赔所需资料,公司系统发送提醒短信,再次告知出险客户理赔人员的联系方式以及理赔办理流程。陈先生根据短信提醒,于2023年12月17日出院时再次联系公司工作人员确认理赔资料,并告知资料...
消保文化案例|中国人寿:及时报案 让理赔有速度更有温度
姜女士想到前些年在中国人寿购买了多份重疾险,于是第一时间拨打了95519客服热线进行报案。接到姜女士报案后,理赔人员迅速核查了姜女士名下的保单情况。经初步核查,姜女士在2002年、2012年及2014年分别为自己投保了三份重疾险,保额累计达8.2万元。因姜女士的出险情况符合“重疾一日赔”的赔付标准,在接到姜女士的理赔...
泰康人寿运营中心运营流程部经理冯二伟:以客户为中心 打造更便捷...
无论是小小的狗咬伤,还是重疾、身故的高额理赔,都可以通过手机在线申请,不受时间、空间限制,目前泰康人寿的手机理赔率高达99.9%。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理,让理赔更温暖!泰康人寿对于住院客户报案客户,推出康乃馨理赔住院探视服务,派员携带专属礼品开展慰问,讲解理赔流程,提供保险理赔相关咨询、...
免申即享!上海徐汇这份老年意外伤害专项保险指南请查收→
徐汇区“银发无忧”老年意外伤害专项保险咨询报案电话及服务时间?A咨询报案电话:66779900-3958、95500(7天*24小时)服务时间:周一至周五9:00—12:00;13:00—16:30(法定节假日除外)文稿:徐汇区民政局原标题:《免申即享!这份老年人意外伤害综合保险指南,请查收→》...
医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务持续升级
针对“理赔手续繁琐”“索赔资料获取时间长”等服务痛点,中国人寿寿险公司推出的医疗电子票据出险报案主动服务新模式,通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取,系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息,实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统,自动生成报案信息,整个提起申请的...
中国人寿“乡村振兴保”普惠保险推广创新案例入选农业农村部金融...
提供包括App、小程序、客服电话等多种报案方式,群众可以根据需要任选一种方式自助报案及上传理赔资料申请理赔。如对操作有疑惑,也可以联系身边服务专员,由其协助完成报案和理赔材料整理,减免困扰。中国人寿寿险福建分公司持续优化理赔流程,探索“产品+服务+科技”模式,利用医保数据在全省范围全面开展理赔直付,目前已经可以...
复星保德信人寿保险有限公司2023年度信息披露报告
客服电话:400-821-6808投诉、理赔及保全服务详情可点击以下链接:httpspflife/cpramericaFosun/publish/main/cuservice/index.html#/!#claim投诉渠道:1.致电客服热线:拨打400-821-6808客服热线,根据语音提示按“投诉建议”转人工服务。
【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。