舆情!郑州大三甲医院发生医疗纠纷 谁对谁错?网友吵起来了

同时，医院方面也应积极应对医疗纠纷，加强与患者及其家属的沟通。在诊疗过程中，医生应当充分尊重患者的知情权和选择权，详细解释病情、诊疗方案及可能存在的风险，与患者共同商讨最佳的治疗方案。在出现诊疗结果与预期存在偏差时，医院应当主动与患者及其家属进行沟通，解释原因，说明补救措施，并承担相应的责任。医疗纠纷...

医院舆情发生怎么办?

舆情平息后，医院应对事件进行全面复盘，总结经验与教训，完善管理和服务流程，确保类似事件不再发生。同时，医院需要加强日常管理，提升医疗质量和服务水平，防止未来舆情再次发生。医院舆情的处理需要快速反应、透明沟通和积极整改。通过有效的舆情管理，医院可以在危机中稳住局面，重塑公众对医院的信任，为未来发展奠定良好...

武汉市第四医院:“四季清风”吹四季 清廉行动筑根基

一方面,督促药学部严格依照医院医药代表院内从业活动管理办法,将相关药品生产企业纳入诚信档案,并终止相关药品的采购;另一方面,深入开展医药代表来院管理情况检查,纪委书记亲自带队深入临床科室调研,提醒临床人员严格遵守医药代表来院接待流程和备案登记制度,对医药代表提醒标识张贴不规范的病区进行清查并督促整改。同时,健全完...

医院网络舆情的管理与调控策略

医院需要制定一套清晰的舆情应对流程，包括责任分配、应对措施、沟通策略等。应通过官方渠道(如官网等)发布权威信息，及时解释情况，回应公众关切。避免信息真空，减少误解和恐慌。同时，考虑组建由公关、法律、医疗等领域专家组成的危机处理团队。这个团队不仅要对舆情有敏锐的洞察力，还要具备良好的问题解决能力和沟通技巧。

中共奉节县中医院委员会关于巡察整改进展情况的通报

3.医疗纠纷管理缺位。整改结果:已完成并长期坚持。整改情况:已完善医疗纠纷应急预案和医疗纠纷的处理制度与流程,规范医疗纠纷处理制度及流程,建立台账、个人档案。4.突发事件应急机制不健全。整改结果:已完成。整改情况:印发医院《突发公共卫生事件应急预案》,对所有可能发生的突发事件(如消防、治安、停水、停电等...

九尾研究 | 医疗行业(公立医院)舆情研究分析

在公立医院的基本工作流程中,公众接触较多的环节包括挂号、面诊、检查、取药、住院、以及收费等(www.e993.com)2024年11月23日。每个环节都会面临或多或少的舆情问题,我们摘选了舆情风险点发生较高的一部分环节进行分析:1、挂号挂号是公众与医院接触的初始环节,也是最直接、最频繁的接触点之一。在实际操作中,公众可能因为人工挂号或网上挂号的繁琐...

报名!「医院舆情监测与高效应对策略」直播课来了!

医疗舆情包括医疗质量、医疗服务、作风问题、应急处置等,易形成社会热点,引发高度关注,因此医院的舆情监测工作尤为重要,防止处理不当引发品牌声誉风险,加剧医患矛盾。纵观2023年,医院舆情危机事件迭出,从严抓医疗反腐到科室自纠自查,从超收患者医疗费到拖欠工资、座椅收费、医生检查失误等,舆情事件易引起共鸣、短时间内激...

北海市卫生健康委党组关于市委第二巡察组巡察整改进展情况的通报

8.内部治理不够完善,制度执行不够严格一是印发《北海市卫生健康委员会直属医疗卫生机构经济事项报告管理暂行规定》,持续推进制度建设,下属公立医院围绕工程项目、医疗设备采购、医疗耗材采购、小额工程审核及资产管理、公车管理等重点领域新建制度185个、修订制度166个、废除制度7个,通过“立改废”不断强化权力运行的关键...

独家!军科院专家权威解读《军人抚恤优待条例》

上述政策制度施行以来,得到广大优抚对象的高度肯定,尊崇军人职业、尊重退役军人的社会氛围愈发浓厚,但也存在一些需要改进加强的地方。各地应以规范工作流程、确定组织形式、制定统一标准为重点,进一步健全完善相关政策制度,确保荣誉激励效果。(四)加强优抚医院和光荣院建设,提升服务保障水平...

中国医师协会首期住培基地职能部门管理人员培训班广东站圆满收官

为进一步巩固和完善住院医师规范化培训(以下简称住培)制度,提高住培基地职能部门管理人员的综合素质、业务能力和管理水平,2024年6月19日至20日,“2024年住院医师规范化培训基地职能部门管理人员(第一期)培训班”在广州市举办。此次培训班由中国医师协会主办、广东省医师协会承办、广东省人民医院协办,来自全国27个省(区、...