自我加压,提升服务温度——记工行镇江分行岗位标兵胡钰

勇于担当,注重团队协作。该同志担任5个9钱箱柜员,作为网点的业务主力军,她总是任劳任怨,快速优质地为客户办好业务。她对青年员工也照顾有加,作为师傅做好“传帮带”,无私分享经验,耐心指导青年员工解决疑难杂症,并以自身爱岗敬业,始终热忱为青年员工树立了良好的工作榜样,帮扶青年员工成长,无私奉献,不求回报。

工行长治高新区支行三举措优化流程强服务

加强客户引导。通过晨会、每周的班后学习,提高员工处理业务的能力,特别是充分发挥大堂经理和柜员与客户直接“面对面”的宣传作用,提高客户对工行自助服务渠道的认知度和接受度,并通过现场指导、演示、加强电子银行售后服务等方式,帮助客户学会使用自助机具,及时解决客户在使用网银中遇到的问题和需求,提高客户的满意度,减轻...

工行分行一前柜员“挥霍”储户30万 律师回应:储户务必紧盯银行...

罚单剑指工商银行白山新建支行(原单位)的李某某利用职务便利,盗取客户资金,被禁止从事银行工作5年。相关判决显示,李某某在工商银行白山新建支行工作期间,利用职务便利,盗取、侵占工行客户王女士存款资金共计30万元,最终被判刑7年半。1月10日,一条关于#银行柜员将储户30万存款挥霍一空#词条新闻上了微博热搜榜,话题...

便民!北京高考成绩可通过工行智能柜员机查询

待有关部门公布高考成绩及录取结果后,家长或考生可至北京工行网点,在专属智能柜员机上,通过“政务查询”模块中的“北京市政务查询”,选择菜单中的“市教委”,输入准考证号、考生号及考生身份证件号后6位,即可查询高考成绩、高考录取结果。此外,中考中招、成考成招等查询功能也一并投产,为各层次考生提供更加便捷的查...

工行王启思:数了一辈子钱的“孺子牛”

2007年9月,他承担起营业室5个9钱箱管理,同时兼大小币、残损币的兑换,完整券及残损币的整点、人民币打捆,现金出入库、假币的收缴、上缴及该网点三台ATM维护和加钞等工作。考虑到支行人员偏紧,加上自己所兼的工作多,业务量大,如果交给其他柜员代班,无形中给他们增加了了工作压力,造成代班同事工作太忙太累,易发生...

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工行微信公众号缴费流程第一步,微信公众号关注“中国工商银行”,点击左下方“推荐产品”,选择“生活缴费”;第二步,后续操作两种是一样的,点击“更多”;第三步,选择“社会保险”;第四步,-输入参保人准确的信息(第1、2步)-选择城乡居民医疗保险(第3步)...