携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

沈阳消费者刘先生在携程网上购买了一张“旅行套餐飞享活动”的机票,只花费536元,相当于4折,但是他没赶上飞机,当要求退票时,被告知套餐退订费也是536元。也就是说,退票费高达100%,这位消费者没坐飞机,机票钱却照样花。票价全额算作退票费刘先生在上海有一处房产,前段时间,租客告诉他不再续租了,刘先生就打...

当心机票退改签有诈

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张心理，环环相扣营造正规假象，通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息，旅客不仅收不到理赔，个人资金最终还会被骗取转移。航班取消有...

机票价格下调可申请退高买低 需提前致电航司咨询相关流程

“不是直接把买贵的机票退掉,而是确保同一日期同一行程同一航班同一乘机人购买低价票,完成低价票航班后,我们会再进行一个特殊申请,取消原本的高价票。”东方航空客服提醒,这种退票申请相关限制条件很多,审核时间也比较长,可能需要15天到30天,因此如果出现了票价波动的情况,建议提前来电咨询。厦门航空目前也有类似的政...

准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...

“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以为真。然后,对方指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以理赔航班延误险。为顺利拿到退款及赔付,她按对方要求进行操作,结果被骗44万余元。

打防涉网诈骗专项行动丨@宁河人注意,暑期返程,请警惕“机票退改签...

4、了解正规退改签流程(1)官方渠道办理:正规渠道办理退票改签时,一般是不需要再支付其他费用的(www.e993.com)2024年11月19日。退款也基本上都是通过原支付渠道返还。如遇到索要费用、要求转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。(2)详细了解退改签政策:在购买机票前,应详细了解航空公司的退改签政策。这样在遇到需要退改签的情况时,就能更加从容地...

机票退改签骗局频发背后买南航机票疑信息泄露被骗44万

然后,对方指导她按流程办理线上退改签业务,并表示可以理赔航班延误险。为顺利拿到退款及赔付,她按对方要求进行操作,结果被骗44万余元。记者梳理发现,在多家社交平台上,不少旅客反映自己在购买机票后,接到了自称是航空公司工作人员的电话,声称因为航班变动需要退还费用。由于对方能准确说出旅客的航班信息和个人信息,不少...

长三角暑期消费维权舆情热点:机票被“退高买低”等

二是机票被换票、退费收取手续费等问题遭吐槽。有消费者遇到机票被“退高买低”的情形,偷偷将消费者的高价机票更换成低价机票,涉嫌侵害消费者合法权益,私自变更退改消费者所购买机票。舆情案例:有网友发文称,2024年8月15日下午7:20购买的8月21日下午21:05常州-青岛的2大2小机票。机票价格:400/人,机建:50/...

机票买贵可以退了,但有人等了两三个月,有人7天就到账……

至于审核时间,南航客服介绍,一般是非常快的,可能20分钟就能审核完,不用走很长的流程。“我们这种情况遇到的非常多,所以操作起来比较快。”厦门航空客服表示,免费买低退高必须要是厦航实际承运的、票号以731开头的机票,并且低价票要跟原先一模一样。具体审核时间,该客服表示“对处理进度不是特别了解”,审核通过后,...

机票刚买完就降价?东航、南航等航司支持机票“买低退高”

6月,该网友发现机票价格先下降了1000元,直到离飞机起飞不到12个小时(出发前一晚),机票又降价了,相当于降了3000多元。该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,通过该航司“买贵可免费退票”的机制最终实现了贵价票全额退款。这一事件引起了网友们的热议。一直以来,机票退款流程繁琐,手续费用居高不下的问题...