12306回应台风天退票收退票费
童先生于9月16日购买了从上海到常熟的高铁票,原计划在9月17日乘坐返程车。然而,由于台风的影响,去程列车停运。在办理退票时,他发现返程票被收取了每张4元的退票费。对此,12306的工作人员回应称,返程票不符合“24小时内联程车票”的规定,因此需要收取退票费。这一回应引发了公众的关注和讨论。台风“贝碧嘉”...
12306回应台风天退票收退票费:不符合24小时内联程车票规定
办理退票时,童先生发现9月17日常熟至上海的返程高铁票被收取了每张4元的退票费。12306工作人员解释称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此需要收取退票费。北京铁路客户服务中心业务部指导员王淋表示,在列车停运信息公布前,如果乘客购买了联程车票,可以根据联程车票的一并办理规则免收退...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁票,对退票规则也非常清楚,普通高铁票退票少于24小时的,是收取20%退票费,在48小时之外的,只收取5%。汪女士认为,广州前往香港的高铁票在购票时与普通高铁票流程一样,没有关...
在12306办理退票后如何获取报销凭证?
一、了解时间限制:旅客在办理退票之日起的180日以内(含当日),可以凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取退票报销凭证。二、准备必要材料:购票时所使用的有效身份证件原件(如居民身份证、护照等)。如果是在网上退票且未打印过报销凭证,可能还需要提供退票交易成功的订单号。三、前往车站退票窗口:...
12306退票扣费标准,退票不再烦恼!12306扣费标准全新解读
12306退票扣费标准如下:1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算。3、开车前24小时以上、不足48小时的按票价一定比例计算,具体为:...
12306发布列车停运退票流程:四种情况不可退票
据悉,线上主要通过铁路12306App办理,线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理(www.e993.com)2024年10月18日。除了现金支付的旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。旅客办理退票后,可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客,可在联程车票开车...
12306报销凭证领取全攻略:方式、注意事项与常见问题解答
上述三种领取方式中,线上代取无法领取退票费报销凭证,可以需要使用身份证原件到车站售票窗口或自助售票机处领取。12306有电子报销凭证吗?目前是铁路部门是没有电子报销凭证提供的。取过报销凭证了还能退票吗?可以的,不过需要将报销凭证交还到车站售票窗口才能收到退票费用,所以不建议在乘车前领取报销凭证。
2024年起,12306火车票改签费新规解读:48小时内可改签,费用如何计算?
在未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内无法再进行改签,只能选择作废或支付20%的退票费。新规定出台后,在原车票车次开车时间的48小时内都可以进行改签,甚至可以改签预售期内的车票。温馨提示:微信搜索公众号深圳之窗,关注后回复火车获取端午火车购票入口+购票日历、12306候补购票规则+技巧、临时身...
中国铁路12306网站
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。7.旅客购票后如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取...
儿童没有12306账号怎么退票?规定和注意事项解析
那么,具体该如何操作呢?以下是退票流程的详细步骤:1、打开12306官方网站或APP,登录购买儿童票时所用的成人账号。2、在订单页面找到需要退票的订单,点击进入。3、在订单详情页面,选择需要退票的儿童票,点击“退票”按钮。4、根据页面提示确认退票信息,无误后点击“确认退票”。5、退票成功后,票款将原路返回至...