用多邻国App被自动扣费,苹果客服退费后钱又被扣了一次
”客服说,如果李先生想退费的话还是要找苹果公司,李先生第一次申请退费的流程是没有问题的,“用户在申请会员免费试用期时,都是有提示的,提示需要提前24小时取消。我们也会提前5天发送短信告知用户要扣费了,需要用户自己取消。”目前,李先生已将自己的问题向有关部门进行投诉,记者也会持续关注此事。新闻线索...
用户称被软件自动扣费三年损失8千元,苹果客服:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的75...
苹果用户被软件自动扣费八千元?客服:只能退450...
但是苹果客服却对此回应称:权限有限,只能退款九周的订阅费用450元。随后,叶先生又通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。这不就是典型的在互相踢皮球吗?在此之后叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回剩余的7550元,但至今未...
...爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱...
她向芒果TV在线客服要求退款时被告知,由于苹果是国际支付渠道,退费建议联系苹果客服。魏佳此后联系苹果客服,却只追回了近两个月的扣款。魏佳此后向12315投诉,并要求芒果TV退回剩余月份的款项。魏佳告诉贝壳财经记者,3月25日,芒果TV客服主动联系并表示,除开通月份外,她仍有两个月登录了芒果TV,因此只能退回17个月的费...
爱优腾芒等平台自动续费调查:丢了苹果账户,困在爱奇艺886天
芒果TV针对退款的规定。对此,多家视频平台客服对贝壳财经记者表示,能否退费需要提供具体订单号核实后才能判断。芒果TV、优酷和哔哩哔哩客服表示,已充值到账的会员费无法办理退款。苹果客服对贝壳财经记者称,苹果处理退费诉求需要核实用户订单状态,“如果订单处于关闭状态,代表这笔款项已经不在苹果这边,苹果作为支付平台没...
用户称被软件自动扣费损失8000元,苹果:目前只能退450元
发现问题后,叶先生联系了苹果客服,希望能退还全款金额,对方回应称权限有限,只能退款九周的订阅费用450元(www.e993.com)2024年9月22日。随后,叶先生通过邮件联系该软件的开发团队GMUniverseAppsLimited,对方表示所有的付款流程都由苹果负责,退款问题只能联系苹果公司处理。9月16日至10月30日,叶先生及其家人多次致电苹果公司,坚持要求退回...
手游《蛋仔派对》退款纠纷中的家长:想要退钱还得先过“六大难关”
多名家长向记者反映,找到人工客服后,投诉退款一波三折。首先是复杂的投诉流程,吴先生说,客服提供的退款申请链接中,需要提供户口本、身份证、亲子关系证明、付款流水单、能证明是孩子充值的材料等。“我们这种生活在农村的父母,文化程度不高,很难理解网络词语,给到链接也怕填错。”其次,退款比例往往不尽人意...
家长称未成年游戏充值遇退费难题:“苹果税”能退吗?怎么退?
6月14日,李奇联系了苹果客服,并在苹果系统内申请退款,但被系统以“我们审核了你的申请,你的购买项目不符合退款条件”为由拒绝。30%的“苹果税”到底该不该退?李奇表示非常困惑。“如果应该退,那么这个流程是苹果直接退还给消费者,还是苹果先退给游戏方再由游戏公司退还给消费者呢?”...
苹果iPhone Apple Pay 江苏交通一卡通·苏州常见问题解答
若Apple钱包app内开卡:进入钱包App内,选择苏州市民卡,1.确认是否存在“待确认的购买项”并点击1.1“下一步”继续加卡流程以完成该订单。1.2若无法点击“下一步”,请联系客服寻求帮助或者在苏州市民卡App内递交客服查询订单。2.若显示“已退款的购买项”,那么该订单的金额已原路退回至扣款银行...
苹果退款理由怎么写才好? 苹果退款教程
但是请注意,退款是有时间限制的,必须在购买程序的90天内提出。操作的基本流程是:到苹果的客服网页提交表单,提供订单编号。这里我给大家介绍苹果退款理由怎么写,如何查询单号和填写退款表单,还有英文的退款范文给大家参考。注意:苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还必须三思...