担心的事情发生了!真的被收双份钱……

小坊觉得,一些安装有ETC无感支付的停车场,是否可以明确标示出无感支付功能,让车主知情,自主选择支付方式。如果发生重复扣款,退费过程是否也应该尽量简化?不要让便捷成为负担。小坊也提醒坊友们,进出无感支付停车场,也多长个心眼,不要稀里糊涂被重复扣费了!坊友们有没有遇到这类情况?记者:涂军、李蓝玉、耿洁...

走汉蔡高速等车主一定要看,关乎你的“钱袋子”!|交通运输部|通行...

A跨省车辆通行出现异常扣费,司机可在驶出收费站登记核实处理;或拨打全国ETC服务热线95022进行退费咨询。掌握了以上基本信息还有两个温馨提示要记好:在收到ETC扣费信息时,请先核实信息,再查询消费明细,重点要确认通行费用产生的时间。如果您对ETC扣费存在争议,可以拨打全国ETC服务热线95022或交通运输服务热线1232...

车过杆没反应?记账卡咋扣费?官方回应ETC服务热点咨询

一、用户自行发起。如果通行日期在2020年1月1日后,用户可自行通过“云南ETC”APP发起退费工单登记:“云南ETC”-“卡消费”-“车牌”-“通行记录”-“申请退款”-“上传身份证(正反面),输入身份证号”-“上传车辆行驶证”-“车辆照片页,填写车牌号”-“上传发票凭证(如有)”-“联系电话”-“退费事由(不少于...

懵了!没动过车,昆明周先生收到10多条ETC扣费信息!官方回应:系统异常

答:如对通行费有异议,可自行发起退费工单协调登记,或联系0871-12328客服热线登记相关通行交易信息,按退费流程处理。具体有两种操作方式:用户自行发起处理:如存在通行费争议,且通行在2020年1月1日后,可自行通过“云南ETC”App发起退费工单登记,按照操作指南提供相应资料,并编辑发送不少于20字的退费事由。联系发行方客...

关于江西省高速公路通行费有关典型问题的答疑

A:跨省车辆通行出现异常扣费的,可在驶出收费站登记核实处理,或拨打全国客服热线95022申请退费。通行、费显类问题Q10:ETC车辆通过ETC收费车道时被拦截?A:ETC车辆行驶高速公路收费车道被拦截,可能是以下方面原因:(1)入口收费站被拦截:1、OBU被拆卸。

四川高速公路热点二十问 权威答案来了!

车主遇到通行费争议问题,可以拨打12122、95022、12328以及我们开通的400-966-0700客服电话进行反映,也可以通过关注“四川省高速公路ETC”微信公众号进行查询和留言,我们都会在第一时间受理处置(www.e993.com)2024年11月23日。用户通行省内高速公路的收费争议,我们会在受理当天完成核实和处理。如需退费的,我们会尽快协调银行退费。涉及跨省通行的收费争议...

@所有河南人!明年起,河南高速公路通行政策将有重大变化!

过渡期结束后,车辆通过安装ETC并预约通行,即可享受通行费优惠政策;安装ETC但未提前完成互联网预约,也未在入口收费站指定车道完成通行登记的车辆,通行过程中产生扣费,可在出口收费站申请查验,符合条件的将予以退费。未安装ETC,或已安装ETC但在入口收费站未使用以及因被列入ETC用户信用黑名单等原因无法正常使用,领取CPC卡...