投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。

移动携号转网办理指南(条件+流程)

满足携转条件的,用户向中国移动申请获得携出授权码,并到拟签约的电信业务经营者(以下称为“携入方”)办理携入,办理完成后携入方为用户提供新的移动电话卡。1、查询携转条件用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件,10086及时反馈用户查询结果。

云南率先启动携号转网新流程 不换号码可转运营商

可以说是不变手机号,归属地可以在移动,联通,电信之间自由转换套餐。新流程怎么操作?第一步使用手机通过短信在线查询携转资格(短信编辑CCXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010,电信10001)如图所示:第二步用户通过短信申请授权码(短信指令:SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086...

移动老用户成功转8元日租卡,流程简化版!!

第一步、打10086说要改8元天悦卡资费,或者8元4G飞享套餐。(如果不同意改)第二步、问客服投诉多少,要求对该问题进行投诉。第三步、等回复,如果不给改套餐就工信部投诉。第四步、工信部投诉。第五步、等回复,如果遇到顽固地方运营商,这一步还不给改,杀手锏,问来客户的工号,打10086投诉该客服,继续工信部,...

如何办理移动号码停/复机及相关问题

复机指恢复移动电话号码的使用。主动停机的客户可主动复机;强制停机的客户才可强制复机。被动停机的客户在解除原停机原因(如交清话费或续充话费等)后即可自动复机,被动停机客户不可主动复机。二、主动停/复机流程(一)本人办理1、本归属地客户凭有效身份证件或有效服务密码可通过实体营业厅、电子渠道申请主动停/复...

「亲测」29元1000分钟+300G流量!携号转网全流程操作手册

携号转网后,原联通账户的余额不能转到现移动账户,在办理携出的次月5日后,持身份证到号码归属地联通营业厅办理退费(www.e993.com)2024年11月19日。且原账户的积分会清零,所以建议在办理前,将积分兑换使用掉。三、办理流程当你确认了以上信息决定办理携转之后,就开始正式的操作了。

“您的套餐2028年到期”河南携号转网服务上线!发8个号码没一个能转

此外,将自己的号码变更过归属地的用户携号转网也会很麻烦。杨女士因为工作调动原因,于两年前将自己的洛阳移动号码转为郑州移动。“看到可以携号转网的新闻,自己就试着发送了一下短信,结果被告知自己是省内携号用户,暂时无法办理携号转网业务。”杨女士告诉记者,第二天自己接到了洛阳移动的电话称,办理会比较麻烦,...

中国移动发布携号转网细则:要与携出方结清已出账费用

中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。用户可拨打中国移动10086客服热线咨询营业厅的营业时间。(一)落实实名制要求用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。

中国移动携号转网办理条件+流程

携号转网是指用户的手机号码和号码归属地不变,但可以更换手机号业务经营者的服务。例:原中国电信/联通的手机客户,转到移动网络,由移动公司为用户提供服务。办理条件已实名登记(已确权)、无欠费、号码状态正常、无在网约定期限限制的活动或影响他人使用或付费的业务、号码入网已满120日的个人客户,满足以上全部...

注销电话卡非要去营业厅? 三大运营商回应验证网友调侃

同时,广东移动方面也表示,已推出手机号异地补卡、销户等服务,客户可在所在城市的指定营业厅办理。异地补卡可现场办理完成,异地销户因涉及跨区域、跨系统客户资料核实,需由营业厅派单至后台进行信息核验并办理。建议客户前往营业厅前拨打10086服务热线获取最新的指引信息。