过户过世老伴宽带,奔波数次却未办成?中国移动回应

工作人员则解释称，因为原来的手机号要注销，宽带要过户，所以要重新交押金，但如果原来办理宽带时的确交了押金，那么原押金是会如数退还的。此外，工作人员还表示，于阿姨在办理业务时只带了两人的身份证，按规定非本人到场办理业务，要求有委托书才行。但记者从中国移动服务热线了解到的情况却是，只要家人带着相关...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

为了解异地宽带拆机流程,《中国新闻周刊》向中国移动核实情况,一名客服人员回复称,宽带退订流程通常包括填写退订申请、回收设备、签署解约协议等。就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。

朝阳电信招聘公告|简历|面试|校园招聘|中国电信|事业单位_网易订阅

三、招聘流程:1.网上报名2024年2月29日起请登录中国电信集团有限公司网站——“招贤纳士”专栏(httpchinatelecom/zp/)查看招聘信息,并进行网上申请。各分子公司的具体岗位报名截止日期略有不同,具体情况详见各分子公司公告。2.“优才计划”专项招聘为落实国资委创建世界一流企业工作要求,满...

安徽省创建一流营商环境工作领导小组关于印发创优营商环境对标...

持续推动水电气网等公用企事业单位从企业群众视角梳理服务事项、优化办事流程。23.提升供水供气服务可靠性。实行供水供气服务可靠性承诺制,推行供水、供气服务可靠性管制计划,建立健全供水供气服务中断、供给不足等补偿或赔偿机制。五、获得互联网领域24.加强互联网服务信息公开。推进宽带报装要求、办理进度、费用...

100条!安徽发布最新举措!

15.优化充换电基础设施建设审批服务。建立健全充换电基础设施建设项目联审机制,统一规范办理要求,最大幅度优流程、减材料、提时效,最大限度便利项目建设运营。三、获得电力领域16.深入推进省级及以上园区企业“开门接电”。加快电网配套项目规划建设,提前延伸配电网至待开发地块,实现企业“入驻即用电”。深化重点项...

电信营业厅app宽带移机业务办理流程

1、打开电信营业厅app,点击下方的“查询办理”(www.e993.com)2024年12月20日。2、再点击左侧的“宽带”按钮,如下图。3、选择“宽带移机”,如下图。4、输入自己的用户名,宽带账号,联系电话和移机地址,提交信息后会有工作人员电话联系,办理移机需要自己去营业厅办理业务!电信营业厅系列软件最新版本下载...

【监督反馈】缩短处理时长,强化业务培训;长城宽带承诺改进流程...

公司决定将从两方面进行改进:一方面,坚持客户为本、客户至上原则,站在客户角度出发,进一步优化相关业务流程,缩短投诉建议、报修、咨询等业务的响应及处理时长,改善客户体检,提升客户满意度。另一方面,客服作为企业标志性服务的重要窗口,一切要以用户需求为主,为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。具体做到3个加强,...

200元押金,2年还没退!长城宽带:还在走审批流程

长城宽带:还在走审批流程新民晚报讯(记者房浩)办理宽带业务时,交了200元机顶盒押金,合约到期后用户申请退网,可押金却拖了2年还没到账。近日,市民张女士致电本报,反映长城宽带言而无信,时隔两年居然称退款还在“走流程”,要不是她最近想起此事,继续“穷追猛打”,这笔钱可能就白白“打水漂”了。

联通用户办理宽带业务险变网贷 招联:已安排专人处理

该用户提到的招联信用付,是用户通过申请招联信用额度,办理包括购买手机、宽带、话费等联通业务。据了解,用户通过招联额度办理联通业务,都必须用户本人操作并申请招联额度,不得由营业员代操作。此类规范和要求在开展业务前都对营业员做过详细培训。用户在申请额度过程中,也会明确展示相关协议并提示用户确认勾选后才会继续...

淮北移动开展宽带装维流程穿越活动

参与人员结合自身工作性质和特点,围绕宽带装移机、故障处理、延伸服务三个场景开展流程穿越活动。管理人员与客户和一线装维员进行面对面交流,了解客户对业务办理、服务过程的真实感受,倾听客户对宽带业务的正反面评价,收集一线装维在日常工作中遇到的问题。同时,公司要求穿越人员从客户角度出发,深入分析在活动过程中发现的各...