偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。直到解决了合约问题,能取消或更改套餐时,用户或许会被告知,该...
民声调查丨手机套餐升级秒办 降级难办
虽然通话和流量都是最低标准,只有30分钟和100M流量,周先生的手机套餐都没使用,不过却时常接到运营商升级套餐的电话。在业务员狂轰滥炸几周后,周先生办理了套餐升级,业务员秒办理,并不需要等待或由另外的客服介入。某运营商提供的套餐用户质疑:套餐费用只能上不能下?手机套餐用不完,运营商还让消费者升级...
2024年便宜好用的大流量卡套餐?(爆肝三大运营商实测合集)
②第2月起:长期保持29元185G流量+100分钟,只需要激活时参加首充100元活动,即可在原套餐30G定向流量的基础上,叠加155G通用流量通话达成185G流量+100分钟全国通话,而且长期不变。①低月租大流量+首月免租+无合约中北卡仅29元月租,就有185G的大流量。再也不用担心流量不够用了!并且没有合约。支持电信app一键...
作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
第二,我们多数用户主要是对自己的套餐价格和基本费用这个维度来考虑,但是套餐内包括的流量、通话分钟数,以及超出之后的计费了解并不全面。她想更改的套餐可能跟实际需求不太匹配。第三,为了慎重对待用户更改套餐的情况,我们确实对更改套餐的权限设置了不同的级别,分了三级:营业厅、区县公司、市公司业务部门。主持人...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
某运营商市级分公司职员卢道灵告诉南风窗,通信套餐是可以改的,“只是对于企业来说,目的都是想多盈利,所以会通过一些方式,让你不那么容易降低套餐,但客户有这种需求,我们也不会强制不给他改”。卢道灵称,公司会对套餐升级有相关的考核,如有一些客户流量不够的,要通过打折的方式去帮他升档,“这种我们是有要求营...
北京通手机卡套餐内容收费标准 如何申请办理方法流程
3)推荐得红包:北京通手机卡用户成功推荐新用户,两人同时各得10元话费红包,每人最高可得50元(www.e993.com)2024年10月16日。需要注意的是,本业务仅限北京通-养老助残卡持卡人办理(可代办申请)。其中,北京通手机卡成功办理后激活即生效,优惠赠送礼包需要在此基础上办理。超出套餐后资费:全国主叫0.19元/分钟,享受流量安心服务。
手机流量不够用?怎么办,进来看看。
激活后可以登录三大运营商对应的app,中国电信/中国联通/中国移动去查询对应套餐查询具体优惠步骤:主页——查询办理——套餐——已订业务当然,也可以直接了当,转对应的人工客服直接查询申请后或者想申请不知道选什么套餐可以联系公众WCA电子竞技内的客服给您介绍合适您的套餐...
10月1日起手机套餐剩余流量当月不清零
据介绍,这项服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。不过,剩余流量不能延期至第三个月使用。比如,10月套餐内剩余流量可延期结转至11月底前使用,但不能累积到12月份使用,后续月份以此类推。
联通被约谈,移动电信无奈“躺枪”,更改低资费套餐不再被阻碍?
在享受运营商所提供的通信服务的过程中,不少用户基本都收过运营商所推送的新套餐,推荐短信或者是业务人员直接打电话,建议用户更换一款更加优惠的套餐。在一般情况下,客服人员所推荐的套餐一般都比用户目前在使用的套餐消费要更高。在一阵软磨硬泡之后,一旦用户同意,表面上使用起来确实是运营商在为自己着想,但是...
携号转网来了!13,16,18开头的手机号请注意!
材料1:有效的公民身份证(与手机号登记信息人一致)材料2:有效的移动电话卡材料3:有效的携出授权码最后,办理过程需要注意的几个问题:1.因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;3.需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用;4.需及时将携号转网事宜告知号码相关的服务提供者;...