无人陪伴儿童、老人乘飞机,长沙机场可提供“可视化”服务
无人陪伴儿童,或者是年长的老人单独乘坐飞机,以后长沙黄花机场可以提供“可视化“的乘机服务,通过专门的微信群,实时分享乘机状态和照片,让孩子和老人的家人都更放心。12月12日,“乐享星程,一路有爱”2023长沙黄花国际机场首届友好日主题发布会在机场举行。会上,长沙黄花国际机场发布了含交通出行、特定人群、智慧服务、...
从航站楼到登机口全流程陪伴,大兴机场持续优化适老化服务
大兴机场“兴心相印”服务为60岁及以上老年旅客免费提供从航站楼到登机口全流程爱心陪伴,包括行李搬运、轮椅、代步电瓶车等项目。航站楼内设有多处爱心服务箱,老年旅客可以自助佩戴“黄色爱心手环”,在值机、安检、登机等环节,工作人员将会给予特别关注和主动帮扶。老年旅客需要帮助时,可以前往附近的问讯柜台找到机...
老人看病无人陪同?北京养老服务网“一键”下单解难题
实现从“查找”“预约”到“咨询”“办理”的一站式、全过程服务,让老年人及家属一键找到家边、周边...
哈机场“候鸟老人”出行集中|提供“一对一”陪伴服务
哈尔滨机场设置专门的特殊旅客服务柜台,开通绿色通道,为有需要的特殊旅客办理无陪老人服务和轮椅申请服务。地服工作人员为其提供“一对一”陪伴服务,引导无陪老人或轮椅旅客通过安检、抵达登机口区域,最后安全交接给客舱乘务人员,乘务员将全程重点关注特殊旅客,提供贴心服务。据统计,10月10日至16日,哈尔滨机场已经为80余...
从独卧家中到24小时有人陪伴 “集中照护服务”新政温暖经济困难...
从独卧家中到24小时有人陪伴“集中照护服务”新政温暖经济困难失能老年人---近日,湖北日报全媒记者到谷城县探访发现,该县低保对象中有134名完全失能老年人,其中27人已选择入住养老机构,接受集中照护服务,生活品质大幅提升
高新区出入境支队“陪伴式”服务温暖老年人
据了解,在接到任务后,高新区公安分局出入境支队领导高度重视,立即增加警力开启“夕阳红”帮办、陪伴式全流程专场服务(www.e993.com)2024年8月5日。工作人员有序帮助每一位老人进行网上预约、照相,有序带领老人们来到“绿色通道”窗口进行业务办理,引导等候办证的老人们在便民等候区休息,大厅设有饮水机、便民充电器、老花镜、医疗箱等便民措施供大...
肥东出入境开通“绿色通道” 为老年人办证提供“陪伴式”服务
近年来,为保障老年人便捷办理公安业务,肥东县公安局出入境管理大队不断优化服务措施,主动靠前服务,坚持服务精细化,建立老年人办证“绿色通道”,推出老年人办证“陪伴式”服务,由专人引导全程帮办,解决老年人群体不会预约、不掌握电子支付方法和不清楚办证流程等现实困难,为老年人提供周全、贴心、便捷的政务服务,让...
首次乘机,戴个手环!杭州机场推出这项暖心服务,小孩、老人乘机也不...
第一次乘坐飞机的旅客可自助领取“蓝色”手环,同时问讯服务柜台的工作人员会立即根据旅客的需求和特点,及时提供主动帮助。如果是首次出行的或者独自出行的老人、儿童旅客,问询台还将提供升级的“橙色”手环。工作人员将全流程陪护旅客完成值机、安检和登机流程,实现一路“无忧”畅行。
陪诊服务,能解决就医痛点吗?老人和年轻人,心态大不同
叫车的客户多了,有人提出,“到了医院各种流程我们也不太懂,能不能也让你们帮忙?”企业便延伸出了陪诊服务。救护员对各大医院的路线熟悉,但要入院提供陪诊,也要加强学习,不断积累经验。尤其是在上海这样就诊门类多、科室细分的环境下,按时间收费的陪诊服务更要精准到位。为此,企业找到专业人员合作,在客户预约时...
升级适老化服务举措,西北民航为老年旅客办实事解难题
兰州机场在问询柜台设立“老年旅客首次乘机”服务点,为行动不便的老年旅客提供免费轮椅、专人陪护,与敦煌机场、嘉峪关机场等建立“特服双向保障”机制,为“首乘老年旅客”提供出发地陪伴、中转站引导、目的地接机的省内机场“一站式”暖心服务。在航站楼出发大厅,问询、值机、行李托运及安全检查岗位,安排充足的“志愿...