河北涞水:野三坡景区“十一”旅游黄金周“整装待发”
加强值班值守,坚持24小时不间断、不空岗值班值守制度,对外公布景区值班电话、投诉电话,保证通讯24小时畅通,畅通游客投诉渠道,接诉即办,保证第一时间为游客解决问题到位。路面执勤人员加大重点点位巡查频率,对于重要部位、重点路段、游客集散地进行重点巡查和专人监管,做到各类问题及时发现、及时处置。利用旅游咨询服务点,结...
中秋小长假,麦积山大景区共接待游客45790人次!
工作人员全员上岗、严格执行24小时值班和领导带班制度,在景区游客集中区域设置了多个党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗,以“用心服务好每一位游客”为服务理念,为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、景区旅游咨询投诉等服务,好人好事不胜枚举,游客满意度大幅提升。景区监控系统进行全方位监控,大屏...
麦积山大景区 2024年中秋小长假旅游接待工作综述
景区管委会领导深入景区一线靠前调度,全体干部职工坚守岗位,做好假日旅游接待工作;公安、交警、森林消防、医疗、运管、市场监管等部门密切配合,管秩序,守安全,全力保障游客的平安出行;市政府分管领导赴景区现场督查指导,高位推动麦积山大景区假日旅游高峰接待工作,营造良好的旅游环境。二、完善保障措施,筑牢安全防线为确...
张定超到梅花山景区调研旅游产业发展情况、督导检查景区安全工作
要不断提升市域内交通、医疗、文化等公共服务水平,持续完善景区接待设施、丰富旅游产品供给,着力规范住宿、餐饮、购物等市场秩序,为游客提供一站式、全流程的高品质服务。要始终把保障游客生命健康和财产安全摆在首位,全面开展索道、玻璃栈道、大型游乐设施等安全隐患排查整治,坚决守牢守好旅游安全底线。要以进一步全面...
泰山文旅集团泰山客运公司全力做好两项服务保障工作
同时,针对登山节期间客流量大、高峰集中等情况,公司严格按照上级要求,提前预判,全员上岗,实施“定岗、定人、定责”的值班制度,并提前做好应急运力储备,确保安全运营、服务管理和后勤保障工作到岗到位。VIP接待服务中心为确保推介会的顺利进行,提前赴现场熟悉活动流程,按照主办单位相关要求进行实地彩排并不断完善细节。
深圳锦绣中华景区1-8月接待境外游客同比增长1125%
中国旅游集团所属深圳锦绣中华景区积极响应国家入境旅游政策,紧抓外籍游客“中国热”市场热潮,通过创新丰富景区产品、全面提升服务体验、优化外国游客接待流程,成为越来越多外国游客体验中国文化的热门目的地(www.e993.com)2024年10月23日。今年1月至8月,景区接待境外团数量同比去年增长1125%。
“县域旅游”成为五一出游热点,景区服务接待迎考验
侯胜田强调,“县域旅游”的流行十分考验景区的服务和接待能力。他表示,对于县域来讲,要在保持其独特性和原真性的同时,避免过度商业化和同质化,还需要对当地资源进行整体的整合和规划,提升服务水平,为游客提供更加舒适、便捷的旅游体验,更应该积极开发创新型的健康旅游产品,加强营销推广,提高县域旅游的知名度和...
...强化服务意识——县委书记左新文调研检查旅游景区接待准备和...
4月26日,县委书记左新文到石门豆腐小镇、甘泉大峡谷调研检查旅游景区“五一”假期游客接待准备和安全保障工作,调度“甘志路”三改二项目建设工作。县委常委、副县长李建,县委常委、组织部部长谢世雄陪同相关活动。左新文强调,安全是旅游业发展的基础,要始终践行以人民为中心的发展思想,用心用情用力做好旅游景区接待服务工...
立足游客需求 优化景区服务(民生观)
取消预约制不是终点,而是进一步优化服务、改善体验的起点暑期来临,文旅市场进入传统旺季,一些热门旅游景区迎来接待高峰。为更好满足游客需求,不少地方和景区相继优化预约措施。这些措施切实简化了人们参观游览的流程,有利于激发暑期旅游消费的更大潜力。近年来,不少景区探索预约制管理。从景区运营的角度看,预约制管理可...
景区预约流程优化 更多游客得偿所愿
当前,随着政策的调整,入境游客增长迅速。戴斌也提出可以针对海外游客行程调整对应的预约流程,比如实时向海外公布流量、提前3个月放票等,但提前放票还需要考虑可能出现“黄牛票”等问题,所以需要系统规划。叶凌波也表示,对于承载力严重不足的热门景区、网红景区,以及文物保护等级高的文博场馆、生态环境比较脆弱的自然保护...