新华保险2024年理赔服务半年报发布
7月30日讯7月7日,在第12个“7.8全国保险公众宣传日”来临前夕,新华保险(601336)在京举办“XIN计划心服务新体验”2024年公众宣传日活动。会上重点介绍了新华保险上半年理赔服务,发布了理赔服务半年报。(通讯员邹娜)
新华保险:出险早报案 首选随信通
“没想到现在理赔报案这么方便了,电话能、微信也能,按照提示填写信息后点击提交就行,新华保险的‘随信通’是真的方便,理赔速度也是真的快”,L女士说。出险早报案,首选随信通。客户通过发送短信、在线扫码、“智多新”智能客服、拨打客服热线多种通道,均可轻松报案,根据自助报案界面的信息提示,依次填写提交即可,真正...
上半年寿险公司理赔报告透视
中国人寿寿险整体赔付时效0.34天,同比提速13%;新华保险理赔申请至结案平均时效0.71天;人保寿险案均索赔周期为1.3天;泰康人寿平均索赔支付时效为1.39天。此外,多家保险公司在理赔过程中引入了诸如理赔直付、保医直付、电子发票等服务,极大地简化了理赔手续,让理赔流程变得更加高效便捷。重疾赔付占比最大41-60岁为赔...
云“新”所向 优“赔”相伴 | 新华保险云南分公司2024年理赔服务...
赔付金额60万元赔付险种:《乐途无忧两全保险》《附加特定心脑血管疾病保险》10.大理女40岁甲状腺恶性肿瘤赔付金额56.1万元赔付险种:《健康无忧C款重大疾病保险》《附加提前给付重大疾病保险(A款)》理赔心服务报案是理赔服务的起始环节,也是维护客户保单权益的关键环节。新华保险秉承“金融为民”的服务初心和...
理赔半年报彰显保险“温度”
新华保险上半年赔付人次为236万,赔付金额为73亿元,豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元;理赔申请至结案平均时效0.71天,5000元以内小额理赔5日结案率超过99%。农银人寿上半年结案数为88524件,结付金额为50954.13万元,较上年同期的70512件和49603.63万元分别增长25.54%和2.72%;案件索赔支付周期为1.14天...
新华保险发布2024年理赔服务半年报
近日,新华保险(29.470,0.10,0.34%)发布2024年理赔服务半年报(www.e993.com)2024年9月9日。上半年,新华保险为236万人次提供理赔服务,累计赔付金额73亿元,日均赔付人次1.31万人次,赔付金额超4100万元。其中,少儿客户重疾理赔总金额为1.15亿元;豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元。新华保险理赔始终秉承“快理赔,优服务”的品牌特色,给予客户全生命周期...
新华保险宝鸡中心支公司积极应对 “7.16”暴雨洪灾突发事件
1.主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。2.理赔服务热线95567全天候受理客户报案和咨询。3.开通理赔绿色通道,优先处置本次灾害事故客户理赔。4.按照客户及家属意愿,主动上门慰问,提供人文关怀。截至目前,新华保险的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。客户紧急绿色服务通道已经开启,随时接受客户...
保险理赔半年报陆续“放榜”:赔付总额超700亿元 重疾保障额仍偏低
在投保人重点关注的获赔率和赔付时效上,不少保险公司都优化理赔流程并借助信息技术手段,理赔方式呈快速、在线、智能化趋势。已披露理赔半年报的险企获赔率普遍超过98%,其中最高的是中信保诚人寿,获赔率达99.8%;国寿寿险获赔率为99.7%;获赔率超过99%的还有平安人寿、中汇人寿、农银人寿、中银三星人寿、长城人寿、大都...
理赔服务半年报陆续“放榜”:人身险公司赔付质效再创新高
与理赔金额同步增长的还有理赔件数。比如,上半年,中国人寿赔付件数1231.5万件;平安人寿赔付件数258万件;太保寿险赔付件数228万件;新华保险赔付236万人次,日均赔付人次1.31万人;百年人寿理赔件数7.91万件,平均每天赔付件数434件。值得一提的是,上半年还出现了四例单件理赔金额超过千万元的高额赔付案件。其中,理赔...
多家获赔率超99% 理赔半年报彰显保险“温度”
新华保险上半年赔付人次为236万,赔付金额为73亿元,豁免保单1.04万张,豁免保费4.52亿元;理赔申请至结案平均时效0.71天,5000元以内小额理赔5日结案率超过99%。农银人寿上半年结案数为88524件,结付金额为50954.13万元,较上年同期的70512件和49603.63万元分别增长25.54%和2.72%;案件索赔支付周期为1.14天,案件出险支付周期...