炎炎夏日,收到的生鲜包裹坏了怎么办?市民吐槽寄件容易维权难
谁知等到第五天,生鲜包裹又被找回送达到客户手里,只是东西全坏了。作为一名专营海鲜产品的商家,温先生很了解高温天气生鲜产品的保温措施应该怎么做,会根据不同海鲜产品特性、温度条件和配送时效等选择合适泡沫箱、保温袋、冰袋数量,确保运输过程中“万无一失”。“原本2-3天即可送到的快递,因为丢件,又重新派送,...
零距离 “德邦”寄了电脑 坏了怎么赔偿
记者找到了杭州这边负责派件的德邦快递站点。“这个要找发件方,因为这边货到了之后,我们就正常派送了,坏了的话我们这边该异常签收就异常签收。”站点负责人告诉记者,公司内部之前就为此组建了微信群,正在处理。记者把情况反映给了德邦快递公关部。德邦快递公关部工作人员回应称,“目前我们看了一下整个的运输过程,它...
快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...
徐勇说:“如果通过邮政去寄递的话,那么按照邮政法的规定,如果发生遗失,赔付邮费的三倍。对于民营企业,假如发生遗失,一般是依据民法的相关规定,没有明确的赔偿界限。一方面是双方协商,按照惯例的话,要看去补办这个毕业证大概需要多少费用。那双方协商不成了怎么办呢?要通过法院诉讼,由法院来判决赔偿多少。”从...
自寄破损家具诈骗快递超10万,上海警方:刑拘!
上海警方接到报警后立即介入调查,嫌疑人刘某与齐某实为夫妻二人,日常经常接触到快递破损、理赔类的情况,便心生贪念,二人故意伪造物品受损等方式向快递公司提请索赔,并选取高额保费。不仅如此,犯罪嫌疑人还通过技术手段篡改物品价值证明,虚报货物物损价格,谋取快递公司高额赔付。截止被抓,共查证其通过上述方式虚假索赔20...
物流致设备破损,用户理赔遭遇扯皮,德邦最终称愿赔1.4万
投诉点二:对善后事宜,物流公司消极怠慢,2万多元的设备最终只答应赔付2500元此次设备损坏事故,邵小姐对明明给了德邦木架包装费却没见到木架很是介怀。于是,她们找到德邦沟通善后事宜,但德邦消极的态度让邵小姐更恼火。“拒收后,德邦把设备扔在其河北网点就不管了,沟通过程中,我们希望德邦能把设备送回江苏的...
薅羊毛不违法 但不能违法薅
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品(www.e993.com)2024年10月28日。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者:“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照...
快递寄了50多天还在路上 相关工作人员答复:没有收到,可申请理赔
目前,尹先生和亲戚商量后表示,将按照流程申请理赔。记者了解到,如果你的快递在邮寄过程中丢失了,首先,要找接收邮件的快递部门投诉,或者联系快递公司统一的业务受理平台,询问事情解决方法。其次,可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”投诉。
男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!顺丰回应:10天内找不到将全额...
快递企业为降低经营风险,往往与消费者约定保价条款,如快件丢失、损坏、短少的,按照实际价值赔偿,最高不超过快件的保价金额。该条款系双方达成的合意,在未违反法律和行政法规的强制性规定前提下,一般认定有效。如果快递公司在寄送过程中存在故意或重大过失时,赔偿限额为保价金额的约定免除了快递公司的责任,该条款系...
...给广东的女儿寄猕猴桃一直未送达 EMS:收货后发现腐烂可申请理赔
随后,EMS加急专线一工作人员表示,若收件人发现箱内水果腐烂,可第一时间进行拍照取证,然后拨打“11183”EMS客服电话进行理赔投诉,若情况属实,将由寄件方的快递人员进行理赔处理,具体理赔数额由物品价值而定。处理结果:上午11时许,李先生表示,他已提前联系女儿,让她留意快递信息。
视频|寄丢万元手机仅赔千元 快递理赔究竟难在哪?
徐勇同时表示,消费者在寄送重要物品时也不要存在"不会丢失破损"的侥幸心理,应当准确声明物品价值并支付合理保价费用,并保留相关单据和照片、视频。一旦发生争议,应尽快向快递公司电话投诉,并保存好通话录音。如果双方协商赔偿无效,可以通过国家邮政局网站、人民法院在线服务小程序等渠道进行维权。值得注意的是,保价条款只...