中国大地财产保险股份有限公司
在客户方面,中国大地保险将APP、公众号、小程序等进行统一整合,并打造综合应用平台,作为客户线上化的统一入口。在此平台上,客户可以方便地查询服务、在线参与活动、进行实时互动。在产品方面,中国大地保险新一代核心系统“筋斗云”已于2019年7月26日上线,“筋斗云”核心系统的上线为构建产品工厂奠定了良好的基础,使得公...
哪个车险在处理理赔时速度最快?
太平洋车险保费亲民但服务不打折,通过优化理赔流程提升速度,平均理赔时间3.5个工作日,提供“全国通赔”和免费救援、代驾等增值服务。中国人寿车险品牌实力强,保障范围广泛,理赔服务到位,平均理赔时间5个工作日。此外,大地保险万元以下事故当天理赔,10万元以下车险案件1个工作日内赔付到账,5000元以下车险小...
中国大地保险全力迎战台风“贝碧嘉”,助力灾后复工复产
数字化理赔,提升服务体验在台风期间,中国大地保险充分利用数字化手段,提升理赔服务效率。9月16日中午,上海崇明一客户家中因台风暴雨漏水,理赔员得知情况后立即与客户取得联系,并利用大地理赔保等APP,将理赔流程数字化、便捷化。客户通过在线发送受损照片、填写理赔信息,仅用一个小时便完成结案支付。9月16日下午18时1...
【保险实务】中国大地保险:推进“防减救赔”全流程风险减量新实践
下一步,中国大地保险将继续深入贯彻落实服务国家战略,在服务实体经济、服务民生保障、服务社会治理等方面体现国企担当,加快推进“事前防控、临灾处置、灾中救援、灾后重建”的“防、减、救、赔”风险减量服务模式,紧密围绕“价值大地”新蓝图,通过“保险+服务+科技”一揽子措施强化风险减量质效,切实发挥保险经济减震器和...
中国大地保险践行金融为民初心,大力发展普惠保险
跟进业务流程,消保全程保驾护航中国大地保险十分注重加强内部管理,在保证各项服务能够满足消费者实际需求的同时,更加突出保护消费者合法权益。为此,公司建立了全面的风险控制体系,对每一个产品、每一项服务、每一次宣传都进行消保审查管理,仅2024年上半年,公司已完成产品消保审查400余次,服务及宣传消保审查1000余次。
中国大地保险山东分公司组织开展理赔条线技能大比武活动
为庆祝中国大地保险山东分公司成立二十周年,提高理赔工作人员专业技能,加快理赔队伍专业化建设,提升理赔服务质量和团队凝聚力,形成“比学赶帮超”的工作氛围,8月28日,中国大地保险山东分公司举办了一场以“喜迎建司二十年??理赔技能勇争先”为主题的理赔条线技能大比武活动,本次活动由分公司工会、理赔部联合举办(www.e993.com)2024年10月19日。...
中国大地保险公司的服务质量如何?选择保险公司时应注意哪些关键点?
在选择汽车保险时,保险公司的服务质量至关重要。中国大地保险公司是众多保险提供商中的一员,然而要全面评估其服务质量,需要从多个方面进行考量。首先,理赔服务是衡量一家保险公司服务质量的关键指标。包括理赔的速度、流程的简便性以及赔付的合理性等。一些优秀的保险公司能够在事故发生后迅速响应,安排定损和理赔,为车主...
大地保险公司的服务评价如何?它与其他保险公司相比有何特色?
大地保险在服务方面,拥有一套较为完善的理赔流程。当车辆遭遇事故时,客户报案后,大地保险能够迅速响应,安排定损人员及时到达现场。其理赔人员具备专业的知识和丰富的经验,能够准确评估车辆的损失情况。在客户服务方面,大地保险提供了多种便捷的沟通渠道,包括客服热线、在线客服等,客户可以随时咨询保险相关问题,并能得到及...
中国大地保险四川分公司理赔人高原勘验,为消费者撑起保护伞
然而,正是在这样的极端条件下,理赔人员展现出了大地保险人特有的坚韧与执着,他们没有丝毫退缩,历经了漫长的6个小时、悬崖峭壁、无路可走等情况,毅然决然地深入现场,用实际行动诠释了“你在哪,我的守护就在哪”的服务承诺。在查勘与调查过程中,理赔工作人员不仅要克服自然环境带来的重重困难,还肩负着两项重要使命...
中国大地保险打造风险减量新模式 助力经济高质量发展
全面守护:升级“大地礼赔2.0”版本,打造全流程服务体系中国大地保险在车险领域也不断推进风险减量工作落地。为落实监管部门要求,中国大地保险总分公司成立理赔风险减量服务工作管理小组,制订《关于推动开展车意险风险减量服务的方案》,形成以“特货车风险减量进车队、家用车风险减量进社区、学平险风险减量进学校、建工...