宽带不想用了,该如何停掉它?这三种方法任你选,你都知道吗?

如果想要申办宽带报停业务,可由用户本人持本人身份证或代理人持代理人身份证、本人身份证复印件及委托函,去线下营业厅即可办理,耗时不会超过10分钟。方法二:注销如果是租住的房屋,因为个人原因或工作调动,离开了宽带安装的居住地址,那么可以通过注销的方式来停掉宽带。不过需要注意的是,基于用户所在的地区的不同,...

电信宽带报停需缴保号费 专家称不存在收费依据

“如果暑假的两个月想报停,就必须缴纳40元的停机保端口费,否则就会扣去你两个月的网费。”接到记者的投诉后,一女性话务员告诉记者:“是河南省电信公司统一规定的。”记者随即登录中国电信河南网上营业厅,在其资费手册的多项收费中,并未发现有宽带业务停机保号的相关资费。而在其第8项移动电话功能收费中,对停机...

深圳电信宽带停用仍扣费 业务捆绑“分手”不易

记者就用户投诉所反应的电信扣费出现的问题,致电中国工商银行客服热线。该行客服人员表示,银行扣款属于托收,只要电信与客户达成了协议,客户进行授权,银行便可代为收取相关费用。至于为何会出现宽带报停而持续扣费的情况,该客服人员表示,如果银行没有收到电信的取消托收通知,银行还是会继续扣款。“在这个过程中,银行只是...

停用电信宽带业务被要求退还猫; 否则需赔600元

中国电信10000打电话过来,让我提前去报停。我就去了,我到了营业厅我说报停,他就说,如果要报停的话,要把那个"猫"带过来,如果不带过来,你要给我们600块钱。叶先生认为,当初安装宽带时,业务员并没有提醒说猫是租用给他的。而就算要退还,一个小小的调制解调器竟要600元,叶先生无法接受。叶先生:我后来就...

宽带怎么办理,注意事项有哪些?小白必看指南!

既然安装流程已经跟大家说了,停办的方法自然也要说说。宽带报停有两个方法,在本质上是有区别的。第一种是停机,暂时停用该上网账号,以后可以随时开通,只需携带身份证到营业厅办理即可。第二种是销户,也就是拆机,说明完全停用当前上网账号。须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和身份证才能够办理。

电信宽带报停还要缴保号费 没有任何收费依据

近日,有大学生向记者反映,由于临近暑假,想将宿舍的宽带业务报停,以节省上网费用(www.e993.com)2024年11月29日。然而,在电信、联通等营业厅却被告知:报停要缴纳每月10—20元的停机保号费。记者调查发现,这种情况确实存在,而据了解,收取这种宽带的停机保号费的相关依据并不存在。今年大二的河南某大学学生李丹丹在学校附近的营业厅办理了电信公司...

菏泽市民迁移宽带等两年都没办好 碰到这服务也是醉了!

得到了中国电信工作人员的肯定答复，王女士就一直等着迁移，每年的费用也按时交纳。据王女士说：宽带报停一个月要交15元，若电信公司能给移机她也就不办理报停了。工作说可以迁移，她也就等着宽带迁移。从2018年一直到现在王女士始终按月交着宽带费用，但电信公司始终没给迁移。多次找多次说可以迁，但安装人员就是...

电信宽带报停还要缴保号费 专家称找不到收费依据

记者以消费者的名义,致电中国电信的投诉热线“10000”。“如果暑假的两个月想报停,就必须缴纳40元的停机保端口费,否则就会扣去你两个月的网费。”接到记者的投诉后,一女性话务员告诉记者:“是河南省电信公司统一规定的。”记者随即登录中国电信河南网上营业厅,在其资费手册的多项收费中,并未发现有宽带业务停机保...

宽带一安装就开始收费

中国电信广州分公司工作人员为您解答:办理宽带业务的时候,电信会有专门的工作人员上门调试,确保宽带业务开通,如果用户没有报停,就不可能出现用户所说的“一直没有开通”的情况。当业务属于开通状态,就算没有用过网络,同样要收取每月50元的宽带费用。如果对业务还有疑问,可以打电信客服10000做详细咨询。

深圳电信宽带停用仍扣费 解约需付“分手费”

记者就用户投诉所反应的电信扣费出现的问题,致电中国工商银行客服热线。该行客服人员表示,银行扣款属于托收,只要电信与客户达成了协议,客户进行授权,银行便可代为收取相关费用。至于为何会出现宽带报停而持续扣费的情况,该客服人员表示,如果银行没有收到电信的取消托收通知,银行还是会继续扣款。“在这个过程中,银行只是...