云浮安塘街创新“五法”工作模式,有力推进信访工作法治化
在接访过程中,工作人员坚持笑脸相迎、热情接待,严格按照法律规定和程序进行登记、甄别、引导、告知,确保群众诉求得到及时有效处理。同时,通过建立“三联行动”和“到村下访”工作机制,应用“三到位一处理”工作措施,即诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的帮扶到位,违法信访依法处理,切实解决群众合理诉求。
东安:提升“四度” 推动信访工作法治化
鹿马桥镇规范信访事项处理程序,优化工作流程,畅通群众诉求表达渠道,做到依法按政策解决信访问题,维护群众合法权益。对信访积案、重案采用领导包案、下访入户的方式,及时约见涉访群众,解民情、宣政策、疏情绪,推动信访问题解决。提升依法处置力度。鹿马桥镇与派出所、司法所及上级部门密切配合,对以访为名、无理缠访闹访...
业务聚焦 | 提升信访举报处置质效
信访是送上门来的群众工作,合川区纪委监委按照“信访流程规范、信访文书规范、信访场所规范、接访行为规范”要求,保证信访举报受理、办理、处置规范合理,不断提高服务水平。一是完善工作制度。制定下发《合川区纪委监委加强和改进信访举报工作措施》,修订完善《合川区纪委监委信访举报工作手册》《合川区纪委监委信访举报研判...
宁波北仑深入推进信访工作法治化
转自:法治日报近年来,浙江省宁波市北仑区信访局积极践行新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标,按照“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”要求,深入推进信访工作法治化,用心用情为群众排忧解难,依法依规维护群众合法权益。为有效解决老...
沅江市:靶向施策 提升信访工作办理质效
“非常感谢你们查清了违纪问题,该退给我的钱也已经退还到位了,我对处理结果很满意。”8月7日,接到沅江市纪委监委信访室干部的回访电话,信访举报人罗某某欣喜地说。此前,举报人反映沅江某单位工作人员张某某接受其请托找工作,并以此为由索拿卡要、违规收受财物。该市纪委监委采取“室组”联动方式,迅速查清...
河南长葛:拧紧责任链条 提升信访工作质效
《检举控告问题线索处置流程一览表》清晰呈现信访事项各环节办理时限、办理要求、办理标准,做到信访举报问题线索处置“一表清”;《信访事项时间节点报备表》为承办部门画出“路线图”、列出“时间表”,在办理过程中实行分类管理,重要信访事项用红色标注,随问题线索移交承办部门,依据提示时间实时填报处置进度,做到全程留痕、...
益阳赫山区:提升信访工作质效 化解群众“急难愁盼”
“惠民行动”台账,一案一策、跟踪问效,确保得到有效处置;在各乡镇街道共开展“送《规则》(《纪检监察机关处理检举控告工作规则》)下乡”活动16场次,“面对面”接待来访群众120余人次,收集问题31个;在“在途御史·赫山纪检”微信公众号开通“码上举报”,将网上举报流程及二维码宣传至村(社区)一级,逐步实现“数据多...
精准规范处置信访举报线索 提升派驻监督工作质效
为进一步加强纪检监察信访举报线索处置,认真履行派驻监督职责,提高工作效率,今年以来,昆明市纪委监委派驻市委宣传部纪检监察组严格按照相关规定和程序,对信访举报线索处置做到指定专人负责管理、逐件编号登记、建立管理台账,精准规范处理信访举报线索,着力提升派驻监督工作质效。
河南:网上涉诉信访集约化处置取得成效
自2023年7月推行网上涉诉信访集约化处置以来,河南省高级人民法院搜集、整理、录入河南法院信访系统网上信访信息1960件,实现信访终结1729件,其中,已启动纠错程序45件,息诉罢访442件,经过释法说理,当事人表示阶段性息访1242件,有效畅通权益诉求和民意表达渠道,真正落实了“有信必复”“实质办理”的工作要求。
【信访工作法治化】信访知识六问六答
信访人如果对复查复核意见不服的应该怎么办?答:信访人对复查意见不服的,可以自收到“处理意见书”之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到请求之日起30日内提出复核意见。信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机...