“硬”政策+“软”服务 巴中税务持续优化营商环境

培训会后，税务干部还结合授课内容与纳税人进行互动交流，发放问卷调查，主动征集纳税人缴费人服务需求和意见建议，课后开展短信、电话回访，详细登记事项处理、办结和跟踪回访情况，做到“事事有关心，件件有回音”，促进下一步培训“提档升级”。“开业之前觉得办税很复杂，现在有税务部门的‘开业第一课’培训，犹如一...

中卫市税务局:税惠“春风”助力个体经济向好发展

就在企业焦头烂额时,海原县税务干部通过电话、征纳互动平台、实地调研走访等方式多次深入企业了解需求,量身定制服务方案,精准提供政策咨询,面对面辅导企业涉税业务操作,“力挺”企业走好创业“第一步”。“作为新成立的小公司,我们致力于打造省内一流节能环保平台,税务部门的贴心服务,坚定了我们在这里长远发展的信心。

钦州税务部门“开业第一课”助力企业走稳“经营第一步”

钦南区果鲜美水果店负责人姜女士表示:“当时店里有一批水果着急开票,可我们还没办理税务登记,但在税务工作人员的帮助下,从到税务局办理登记到发票申领开具,前后仅用了不到一个小时。”下一步,钦州市税务部门将继续在优化税费服务举措、提升办税缴费体验上下功夫、出实招,以更加精准、便捷、高效的服务,厚植税收营商...

税务部门持续优化服务 为企业高质量发展添动能

重庆税务部门通过电话或上门回访的形式,向企业和群众征询服务改进的意见,确保其反映的问题件件有着落、事事有回音,推动税企面对面常态化联络机制形成闭环。王喜春是众山源农产品商贸有限公司的会计。今年她向走访该公司的国家税务总局城口县税务局干部提出,希望开展针对初创企业的税收培训。收到建议2天后,城口县税务...

昆明市税务部门持续提升工作效能——

在持续完善和升级税费征管全流程、全环节纳税服务的同时,昆明税务部门指导县区税务部门建设二级集约处理中心,着力打通办税缴费服务“最后一公里”。五华区税务局实施全过程监督问访机制,采取厅内随访、电话回访、问卷调查等方式收集经营主体意见建议,分析办税缴费需求,优化升级服务举措。

岳阳税务:热线“出题”部门联手“解题”

通过调研，分析团队发现当前税务部门“举报一次，办理一类”的处理机制还不完善，导致群众投诉的不开发票问题，无法从根本上得到解决，并增加了基层税务部门处理同类问题的行政成本(www.e993.com)2024年11月23日。针对发现的问题，12366“智税分析”团队充分发挥“线上枫桥”的作用，积极探索构建税费服务诉求统筹机制，力求实现从“多头管理”向“一体...

嘉峪关市民遭遇“开票难” “12345”协调税务部门迅速解决

市大数据中心热线管理科相关负责人告诉记者,接到市民的求助电话后,按照接诉即办的要求,他们第一时间派单给市税务局办理,并就办理情况持续进行跟踪。接到“12345”热线转办的工单后,市税务局第一时间联系该餐饮店了解相关情况,并派出工作人员前往该餐饮店,对该店相关负责人进行约谈。经调查核实,张先生反映的问题属实...

开发商欠税影响业主办理不动产证 税务部门出手解决

按照购房流程,他需要先拿到购房发票,然后到税务部门办理契税缴纳申报,之后才能办理不动产登记。可开发商工作人员却告诉他,因为开发商欠税,被税务部门停盘,开不了发票。“现场工作人员回复,因为(欠税)金额比较大,而且是涉及到两个项目,他们暂时无力缴纳税款。”之后,周先生又向宿迁市宿城区进行了咨询。税务部门确认:...

西藏各级税务部门聚焦智能化便利化,着力提升服务质效

2023年以来,西藏各级税务部门有序推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设工作,优化各类争议诉求响应机制,加强办税服务厅智能化、便利化水平,压缩办税缴费等候办理时间,持续提升税费办理服务质效。突出党建引领机制逐步优化“我们坚持把党的领导贯穿‘枫桥式’税费服务工作流程,在办税服务厅设置‘枫桥服务党...

马鞍山税务部门:用好“枫桥”经验 提升服务质效

当涂县税务局聚焦群众所需所盼,根据交易房屋、成交价格等信息,通过电话回复、现场试算等方式,为有需求的市民答疑解惑。此外,该局还创新推出《存量房交易税费咨询试算服务单》,市民通过填写服务单中的地址信息、房屋信息、适用税率等项目,即可了解过户预计缴纳的税费金额。截至目前,已有31户购房市民体验了试算服务。