国航App疑似“大数据杀熟”:用户升舱只推送高价方案

任先生对该解释并不满意，坚持认为自己遭遇了“大数据杀熟”。他于当天选择办理退票，并产生了400多元的退票费用。国航客服当晚致电任先生表示歉意，并提出可以帮助任先生申请退还相关费用。任先生表示，此前他也曾在国航App上遭遇类似情况，升舱时发现费用比直接购买还要高。只是这次两者差价太大，才让他下定决心讨个说...

安享旅途,国航登机口升舱99元 | 每周六华北始发

5.如需要发票,可在该航班飞行结束后40天之内,拨打95583申请升舱发票。6.未尽事宜请见中国国航APP登机口升舱产品介绍或咨询国航服务热线95583。7.升舱后的公务舱座位布局及硬件设施以实际机型为准。来源:国航华北营销中心

国航新增登机口付费升舱服务

办理登机口付费升舱的时间截止至航班起飞前55分钟。旅客可通过国航无线客户端“附加服务--升舱”按钮进行选座、支付,升舱出票后将生成新的电子登机牌,旅客可凭新电子登机牌登机。升级头等舱后,旅客可享受国航头等舱休息室、优先登机、宽大的飞行座椅、美味的头等餐食及丰富的娱乐系统等贵宾特权。了解更多信息,请登...

国航正式推出常旅客奖励升舱服务

“国航知音”会员在乘坐14家星空联盟成员航空公司实际承运且挂同一家成员航空公司代号的定期航班时,可以兑换升舱,共享星盟尊贵服务,飞行频次多和高舱位的贵宾会员可以体验更多礼遇。早在2002年,星空联盟就开始研发惠及旅客且能有利于航空公司常旅客发展的联盟内成员间升舱服务产品,并在2005年9月由汉莎、奥航、波兰航、...

女歌星说"不给我面子" 国航披露大腕升舱内情

陈副大队长介绍,旅客要求升舱,应该在办理登机手续时提出,并在登机前办理升舱手续。在办理登机手续时,值机柜台已经掌握座位情况,旅客完全可以在地面解决这一问题。登机后办理升舱手续也可以,但一是人数不能过多,二是要得到乘务长的允许,并办理相关手续,补足票款。并非只要公务舱有空位就能随便坐。

助推柬中两国交流 中国国际航空公司加密金边北京线航班频次

免费办理国航《凤凰知音里程卡》,通过此卡可以累积航空里程,用于兑换免费机票或升舱,以及在柬中免金边、暹粒及西港店进行里程购物消费;购买金边始发前往北京或经北京中转至第三国城市的逾重或额外行李;购买金边始发前往北京或经北京中转至中国其他城市以及第三国城市的航班机上高舒适度座位(www.e993.com)2024年11月20日。

国内也有航班超售!碰到了你该怎么办?

7、国航银卡会员及其他星空银卡会员；8、证明有特殊困难急于成行的旅客（如签证即将到期）；剩余旅客按票面价格由高到低的顺序排列，同等舱位则先到的旅客优先。关于航空公司提供的解决办法及补偿，通常包括几种形式：优先改签到最早可利用的航班、如安排的为次日航班则免费提供食宿、免费退票、现金或里程等超售补偿。但...

手把手教你用好航空里程 兑换机票很简单

例如国航的受让人制度是,最多可设置8名受让人;建立和变更兑奖受让人名单将在提交申请后60天后生效;首次建立受让人名单及删除兑奖受让人操作不会扣减账户里程;增加兑奖受让人每次操作扣减300公里。3.兑换的里程机票需要改签怎么办?一般改签比低价经济舱机票容易的多,有些航空公司如东航甚至不限免费改签次数。当然...

国航在首都机场T3正式开通手机乘机登记服务

,国航电话销售服务中心分别在北京、上海、成都、广州设置坐席中心,经过专业培训的坐席人员通过订票热线4008-986-999和服务热线4008-100-999为旅客提供24小时全天候的售票、客票改期升舱、业务咨询等多项服务,旅客拨打电话就可以购买到国航国内、外各条航线的电子客票,改变旅行日期或提高航班舱位等级也可拨打电话轻松办理。