哈尔滨机场迎来返程客流高峰

为应对客流高峰,哈尔滨机场加强一线保障力量,值机柜台、安检通道实行全方位开放,缩短旅客排队等候时间。同时,在旅客值机、安检、登机等服务环节加强服务引导,推出便民服务举措,为首乘旅客和特殊旅客设置“一站式”爱心绿色通道,安排专人负责,优先为首乘旅客、无陪老年人、儿童等提供全程陪护服务,确保广大旅客安全顺利出行。

白云机场城市候机楼推出“无陪儿童”全程陪同送机服务

机场地服人员与客舱人员完成交接后，儿童优先登机。航司乘务员将协助乘机儿童放置或拿取随身携带物品，做好就餐准备，引导往返卫生间等。儿童乘坐航班顺利起飞后30分钟，中山候机楼专属服务人员向家长汇报，并提示接机人员航班预计到达时间，顺利完成送机陪同服务。到达服务流程航班落地后，儿童由乘务员与地服人员进行交接。

让“单飞”儿童旅途不再孤单 天津滨海机场特服团队无成人陪伴儿童...

对于出港“单飞”小旅客们,家属可在天津滨海机场微信公众号上扫码进行无成人陪伴儿童服务预约,也可在2号航站楼出发大厅H岛专用H12柜台办理特殊服务手续。天津滨海机场特服工作人员会为UM准备专属贴纸及随身行李标识。贴纸内容包括孩子姓名、航班号、目的地、联系电话等重要信息,行李标识则栓挂于随身行李箱上,以便于后续...

儿童可以一个人坐飞机吗?

机场里经常有一群特殊的“单飞”小旅客,在工作人员的全流程陪护下完成值机、安检和登机流程,到达目的地后再由专人将他们送至指定接机人手中。这就是民航针对年满5周岁未满12周岁,乘机时无成人同行的儿童推出的无人陪伴儿童服务。这项服务是怎样的呢?又如何申请呢?跟着小编一起来看看吧!01预约服务可通过航...

白云机场中山候机楼推出“无陪儿童”接送机服务

白云机场中山城市候机楼为已经完成航空公司“无陪儿童”服务申请的独自乘机儿童,提供全程引导与陪护并完成接送机的服务。服务内容包括:全程专人照顾,直至完成送机服务;家长通过视频、照片实现远程“看娃”;专人协助办理乘机手续、托运行李;专人机场接机并陪同至城市候机楼/家门口。出发服务流程家长根据指引在约定时间...

儿童可以一个人坐飞机吗?无成人陪伴儿童乘机攻略来了

无成人陪伴儿童乘机攻略来了机场里经常有一群特殊的“单飞”小旅客,在工作人员的全流程陪护下完成值机、安检和登机流程,到达目的地后再由专人将他们送至指定接机人手中(www.e993.com)2024年11月10日。这就是民航针对年满5周岁未满12周岁,乘机时无成人同行的儿童推出的无人陪伴儿童服务。

收藏!无成人陪伴儿童乘机攻略来啦

无成人陪伴儿童乘机攻略来啦机场里经常有一群特殊的“单飞”小旅客,在工作人员的全流程陪护下完成值机、安检和登机流程,到达目的地后再由专人将他们送至指定接机人手中。这就是民航针对年满5周岁未满12周岁,乘机时无成人同行的儿童推出的无人陪伴儿童服务。

暑运过半 儿童独自乘机、带娃出行还有这些便利

家长胡女士:我们只需要在网上提前办理好,来到机场以后把小孩交给工作人员,工作人员全程陪护他,也会发来孩子的照片。我们就知道孩子很安全,也很放心。随着暑期的到来,儿童乘机无陪伴服务的需求量显著增加。7月1日到30日,国航在首都机场已累计保障13093名无陪小旅客出行,同比增长24%。在采访中记者发现,不少家长都...

长春机场候机厅“暑托班” 托起“单飞萌娃”缤纷假期梦

长春机场针对出港无陪儿童，始终坚持“四复核、两确认”保障程序，即在“值机办理、候机服务、登机保障、机组交接”中，实现每个交接流程交叉点必进行一次旅客信息复核；在航班登机前至少与旅客进行一次所乘航班号、目的地、姓名和随身携带物品确认，至少与航班调度系统进行一次旅客实际登机口确认，防止出现无陪儿童旅客...

2386架次、39.7万人次!上海机场单日航班量和客流量均创历史新高

编制指引手册帮助首乘旅客熟悉乘机服务流程，并提供更热情主动的“首问、首看”服务。针对“无人陪伴儿童”出行，机场地服公司安排专人全程陪护完成值机、安检和登机的全流程服务，并贴心准备了用于放置证件、登机牌的专用挂袋，推出了“行李识别数字牌”服务，防止无人陪伴儿童通过安检时遗忘物品。针对“无人陪伴儿童”...