电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
投诉:运营商拆分消费者被迫退网谁埋单“CDMA从联通用到电信,突然就不能打虚拟网了,是什么原因?”前不久,CDMA用户陈先生向导报记者反映称,原本可以使用的联通虚拟网短号突然无法拨打,而电信与联通之间相互踢皮球,至今仍未给出正面答复。中外上网对比:据《人民邮电报》报道,虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...
联通宽带密码怎么改?
通过联通官网修改:登录联通官网,找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面,输入当前密码及新密码。提交修改,按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改:拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息,如身份证号、手机号等。验证成功后,按照客服人员指引修改密码...
特稿:联通宽带为什么好?
同时,山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知问题,通过反复测试体验,优化客户宽带问题解决流程,完善宽带故障预警功能,2023年宽带障碍同比压降50%。在山西,全省宽带端口达1000万+,城市住宅覆盖率99.65%,行政村覆盖率100%。山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
普通家宽用户:你无法自己取消这个业务,如果你单独注销宽带,还需要另购其运营商宽带,增加了成本(www.e993.com)2024年10月21日。或者重新办理新宽带还需要支付名曰调试费100元。光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算...
家庭宽带到底怎么选?移动、电信还是联通呢?
首先,我们要明确安装家庭宽带是主要做什么用的,其次就自己所在小区,有哪些运营商宽带已经进入小区了。下面展开说说三大运营商宽带对比,方便大家选择安装。1、移动宽带移动宽带属于半路出家,移动以前是没有固网宽带业务的,没有骨干网,移动的宽带业务是在收购了中国铁通后,利用铁通的固网慢慢发展成今天的移动宽带。
赠送变租用 退宽带时找不到“光猫”就要赔?
北京的一联通营业厅表示,目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费,没有押金要求。而线上客服称,线上办理宽带业务都需要交押金,在使用满一定年限的情况下,将“光猫”完整无损地退还给营业厅,即可退回。不过,因各地的政策不同,要视具体情况而定。可见,联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致,也难怪消费者弄混...
诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入
用户:再也不跟中国联通打交道了。7月9日,当事人刘先生再次联系到记者表示:“我已经去营业厅把宽带退网,并把绑定宽带的手机号注销了,工作人员让我缴33元钱,我也没听明白33块钱到底是怎样产生的,只想赶紧把事情解决就交钱了,以后再也不跟中国联通打交道了。”...
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
北京联通客服人员对北青报记者表示:“光猫是免费租用给用户的,如办理宽带退订业务,则要退还给营业厅”,合约期需要满3年才归用户所有,如果丢失,按照光猫的种类不同,要分别赔偿200元或400元。北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和...