想知道抖音月付退款去向,操作很简单
可以通过抖音月付首页-我的账单-退款记录,查看所有退款。一般来说,抖音月付退款有三种去向,一是恢复抖音月付额度,二是退到月付账单,退回该笔消费对应的抖音月付账单,可以根据页面展示的具体退还账单月付核对明细;三是退至抖音零钱或银行卡,可点击抖音零钱查看。这里还有一些值得大家牢记的注意事项。一是发现不...
抖音即时零售上新“在途拦截”功能 可减少商家资损
消费者若在订单配送途中发起仅退款,商家可以在售后审核页面直接看到能否支持拦截,支持拦截的订单审核通过后自动拦截,减少商家需与骑手线下确认返件信息的步骤,可以显著降低商家仅退款的自主完结时长。此外,在当前售后流程中,大部分商家会拒绝消费者的发货后仅退款诉求,告知消费者进行拒收或者收到货后再次发起售后申请(退...
仅退款是诈骗吗?会违法吗?
小五在抖音平台购买零食后以“少发、食用后身体不适”为由申请“已发货仅退款”,法院判决小五退还商家货款897元。小五在抖音平台购买了零食,花费了897元。小五收到全部商品后的第二天,在未与商家沟通商品售后问题的情况下,以“少发、食用后身体不适”为由在平台申请“已发货仅退款”,并退款成功。
双11期间淘宝 抖音 闲鱼 美团 1688 亚马逊等近20家电商被商家投诉
案例四商家投诉“抖音”平台买家恶意仅退款回复:剔除商家售后拒绝率考核指标10月31日,抖音平台上一食品生鲜商家吴先生(吴志勤的小店)向“电诉宝”投诉称其于2024年10月31日在抖音电商平台经历了不合理的“仅退款”判定。吴先生称,买家于25号申请了一次仅退款,因买家商品是正常的无质量问题的新鲜黑老虎果,...
抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送
亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期...
想知道抖音月付退款去向?本文详细告诉你
另外,还有几个重要事项需要大家重点关注(www.e993.com)2024年12月19日。第一,如果有不合适的要及时申请退款,以免超过了退款期限。第二,保留好相关的凭证,在必要时可以提供给商家或者客服。三是要与商家和客服保持良好的沟通,以便尽快解决问题。抖音月付退款其实非常简单和方便,但是我们需要提前了解其详细的退款规则,并且按照步骤去操作,在操作的过...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...
重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台
01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...
抖音上买券,没过期却不让用!投诉几个月无人管【新闻三剑客】
为什么券还在有效期却不能使用?对方给王女士的答复是:这张车辆保养券需要在2023年8月核销,如果8月没有核销,就无法使用了,王女士可以申请退款。王女士认真查看了抖音页面上所有说明信息,发现页面上并没有标注需要8月核销这个条款。王女士向抖音客服投诉此事,抖音客服表示,王女士可以到店里消费,然后开具100元发票...