加服务减流程, “银发族”打官司更方便

在硬件保障方面,搭建老年群体入院“绿色通道”,为老年群体在安检、身份核验等入院流程中提供便利;法院内增设无障碍通道,保障轮椅等载具畅行,配备老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、扩音器等辅助工具以及降压药、速效救心丸等常用药物;“放大”张贴的材料及文书模板字号,设立老年群体专门窗口并由专人辅助立案。在对服务“加码...

适老化服务做得咋样?记者走访了西安15家银行营业网点

大厅填单台处有一个置物架,上面放着老花镜、放大镜等适老化设施;在等待区,有的椅子上有“爱心专座”标识,提示“老幼病残孕优先”;在柜台区,一号窗口上有“爱心窗口”提示,可以为老年人优先服务。记者询问,老人想来开户需要什么手续,工作人员表示,户口是长安区的可直接带身份证、手机号办理;户口没在的需要社区...

招商银行昆明分行:多措并举 持续提升支付便利性

聚焦外籍用户需求,在银行95555客服热线与可视柜台提供专业英语服务,通过智能调度系统实时监测客户等待与接通情况,保证客户能快速接入,享受无障碍沟通;上线招商银行App英文版,聚焦核心功能,为境外来华人员提供便捷、高效的线上金融服务;在支付环节,用户只需长按招商银行App图标,即可一键打开付款码,简化支付流程。此外,招商银...

中信保诚人寿将“银发”需求嵌入服务全流程 让适老服务更有温度

配置专属人员接待老年人客户,开设长者客户专号、绿色通道或专窗,配置老花镜、爱心座椅等必要物件,部分机构客服柜面还配置了急救包、轮椅、拐杖及无障碍设施,设有爱心休憩区或健康体验区,专区配备血脂仪、血压仪、AIRDOC视网膜筛查等仪器。

农业银行:多方式打造“适老、养老、为老”全流程金融服务

该行门口设置无障碍停车位和坡道,网点内配备适老化座椅、敬老专柜,提供老花镜、放大镜、“大字版”语音计算器等20项适老化设备。除了“硬环境”,“软服务”上同样体现着这爱心、耐心和细心,遵循老年客户“首接负责、关注关怀,优先办理、暖心舒适,特事特办、合规高效”原则,由客户经理专人陪伴、协助办理业务,为...

第一次到「南方医科大学珠江医院」看病要怎么做?“全流程”攻略快...

取了药后,这次的就诊流程就结束了,如果下次要复诊,在手机上再次预约挂号即可(www.e993.com)2024年11月26日。03了解这些,让你就医更顺利珠江医院院区内有各种便民措施:母婴室、自助取袋机、充电宝、直饮水机、ATM机、共享轮椅、共享平车、共享雨伞等,一楼导诊咨询台配备有便民服务箱,提供老花镜、针线包、订书机等物品供免费使用。

2024年泗阳县居家适老化改造(消费品以旧换新)项目采购公告

五、补贴申报流程(一)申请改造改造前,由老年人家庭(可由亲属、社区工作人员、居家上门养老服务人员等代为申请,代领申请人须进行实名登记注册,承诺待申请情况属实,并上传申请改造老年人的相关信息,同时简化老年人家庭改造申请承诺书、购买适老辅具神表情承诺书上传方式)通过“江苏民政”微信公众号—“微服务”—“居...

快告诉爸妈,街边免费的老花镜千万别要!!

对于广大本来就戴眼镜的人群来说,流程更是如此,而且和一般人印象中的老花眼都采用凸透镜不同,当近视超过了一定度数,即便是老花镜,用的也是近视用的凹透镜片。举个例子,如果你是-500度近视,又有了老花眼+100度,这时候你需要的老花镜度数就是-500+100=-400,而不是直接购买+100度的老花镜。以此类推,远视、...

最高补贴3000元!家有老人的看过来!

7.老年用品配置。手杖、轮椅/助行器/助行推车、老花镜、助听器、自助进食餐具、防走失装置、安全监控装置等多种可选择,满足老年人多样化需求。四、老年人居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单老人根据自身身体状况、居家环境和实际需要自主选择改造施工方,根据老年人居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单(附...

让金融服务更有温度,广东建行深入推进适老化渠道建设

同时,配备老花镜、放大镜、大字版点钞机等设备,便于老年客户查看业务信息和办理业务。部分网点的卫生间对外开放使用,门口建有无障碍坡道,为老年客户提供便利的物理环境。除了在网点硬件方面下功夫,建行全面推进网点智慧柜员机适老化改造,适老化改造后的智慧柜员机身份认证客户年龄超过60岁后,会自动弹屏提示客户点击...