平安保险核保工作持续创新,客户体验再升级

客户只需通过简单的线上操作,即可完成原本需要线下奔波的复杂手续。此外,平安智能视频核保的推出,解决了保险代理人在展业过程中遇到的各种问题。代理人可以通过视频方式与客户进行实时沟通,指导客户完成核保流程,提高了工作效率和客户满意度。核保服务不断创新,快速承保道路上从未止步在助力客户快速承保的道路上,平安保...

平安产险首单上海国际再保险登记交易中心跨境业务,交易、清分...

近日,平安产险上海再保险运营中心通过上海国际再保险登记交易中心顺利实现跨境业务交易、清分、结算全流程落地,是首家在平台实现交易、清分、结算全流程落地的中资保险公司,也是场内交易规模最大的机构。平安产险积极引导境外交易对手入场,通过开展业务试点打通“线上+线下”交易清算流程,为后续逐步实现再保险业务集中交易做...

"平安"变成"平一安"! 男子车祸报保险惊觉被忽悠

市民张先生的车辆保险在九月底到期,八月份的时候,他就先后接到了不少保险推销员的电话。八月底他就向一位自称是平安保险公司的工作人员购买了交强险和商业险。在刚刚过去的国庆节期间,张先生开车外出的时候和其他车辆发生了剐蹭。当平安保险的人员接到他的报案来到现场,准备为他申报的时候却发现,张先生并没有购买...

如何办理平安保险退保?这种办理方式有哪些潜在风险?

首先,办理平安保险退保的流程相对简单,但需要遵循一定的步骤。投保人需准备以下材料:保险合同原件、身份证明、银行账户信息以及退保申请书。这些材料齐全后,投保人可以选择以下几种方式提交退保申请:在提交退保申请后,保险公司通常会在15个工作日内完成审核并退还保费。需要注意的是,退保金额可能会受到保险合同条款的限制...

平安寿险理赔聚焦客户体验感受,简化理赔流程

为了进一步提升理赔服务的效率,平安寿险主动探索服务前置流程。他们主动出击,为客户提供理赔案件的快速处理通道,确保客户在遭遇风险时能够迅速得到保障。这一举措的实施,使得理赔案件的处理速度得到了大幅提升,客户无需再为繁琐的理赔流程而烦恼。同时,平安寿险还注重保险金的快速给付,让客户在关键时刻能够及时获得资金支持,...

“代理退保”属于非法中介,“全额退保”实为保险诈骗

保险退保需要思考再三,退保后要尽快把缺失的保障配置回来(www.e993.com)2024年11月7日。消费者如要办理平安保险退保,可以通过线下营业部或者线上“平安金管家”APP,还有平安保险微信小程序退保、平安一站式服务数字门店等途径,渠道多样化。退还保费的多少与保单的现金价值是直接相关的,因为每一份保单都不一样,所以没有一个一概的标准,而且过了犹豫...

保险股逆市走强中国平安涨近2% 保险新“国十条”激活养老金融市场

其中，中国平安（601318.SH）是涨幅最大个股之一，截至今日收盘涨近2%，收43.70元/股。保险股的亮眼表现，一方面或源于险企陆续公布的前8月“成绩单”。今年1-8月，A股五大险企合揽保费超2万亿元，同比增长5.6%。受行业预定利率切换等影响，中国人寿、中国人保、中国太保、新华保险分别实现原保费收入5649亿元、...

总经理卸任!平安人寿回应!

9月19日，《中国银行保险报》记者从中国平安人寿保险股份有限公司（以下简称“平安人寿”）获悉，该公司日前宣布，余宏退休后返聘任职期满，卸任平安人寿执行董事、总经理等职务。平安人寿党委书记、董事长杨铮出任公司临时负责人，代行总经理职责。上述职务变动待相关监管流程完成后生效。平安人寿表示，此次人事变动不影响...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

《办法》第三十九条规定:任何机构、组织或者个人不得违法违规开展保险退保业务推介、咨询、代办等活动,诱导投保人退保,扰乱保险市场秩序。平安人寿厦门分公司风险提示:当前市面上存在不法代理维权组织,通过怂恿、诱导消费者“退旧买新”或是进行恶意投诉来达到全额退保的目的。消费者若有退保或是投诉需求,应通过正规渠...

退保投诉不再难 平安保险公司投诉电话24小时随时待命

无论是退保咨询、投诉处理还是保险业务咨询,客户均可通过这一渠道获得全面、高效的服务,省去多部门转接的繁琐,大大地提升服务效率,赢得客户广泛好评。而且在处理客户问题时,平安人寿始终坚持公平、透明的原则。通过标准化的处理流程,客户可以清晰了解问题处理的进度与结果。同时,平安人寿还注重客户反馈,定期分析客户意见和...