酒店延迟退房如何收费更合理?

在谈及延迟退房的收费问题时,多数消费者认为,最合适的方式就是支付在延长时间内的房间使用费,也就是说,如果延迟1小时退房,就支付当天房费的1/24。但多数酒店认为,一天的房价并非完全是按24小时结算的。“这主要是人们对于住酒店的时间概念存在理解上的偏差。”在一家酒店集团做收益管理工作的乔乔告诉记者,酒店是...

如何优化售楼部的退房流程?这种流程优化对客户满意度有何影响?

首先,优化退房流程的第一步是简化手续。传统的退房流程往往涉及多个部门和复杂的文件处理,这不仅耗时,还容易导致客户的不满。通过引入电子化管理系统,可以大大减少纸质文件的使用,简化审批流程。例如,客户可以通过在线平台提交退房申请,系统自动分配给相关部门处理,从而缩短处理时间。其次,提高退房流程的透明度也是关键。客...

网红因延迟退房辱骂酒店怀孕员工续:网红发布道歉视频

#辱骂酒店怀孕员工的女子发布道歉视频#网红辱骂酒店大堂副理:不是看你怀孕,把可乐砸你脸上#酒店回应网红因延迟退房辱骂怀孕经理#“打完你之后我还赔得起,我有10万粉丝,我爸是总裁……”近日,海南三亚,一女子对怀孕的酒店女员工谩骂的视频受到众多网友关注。3月24日,三亚丽禾温德姆酒店市场传讯部工作人员讲述了...

延迟退房惹争议,法院判酒店退款

对此,黄先生认为酒店没有提前告知,延迟两小时就收半日房费不合理。他主张按照实际占用时间支付22元较为合适,于是向法院提起诉讼。法院经过审理,认为酒店以“14时至18时之间退房加收半日房费”为依据属无效惯例,因为该规定已在2009年被《中国旅游饭店行业规范》修订后删除。最终,法院支持黄先生的诉讼请求,要求酒店退还...

胡周雅萱|整治“延迟退房”的“行业惯例”势在必行

酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。(...

媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款

为了让其他客人12点前入住，默认9点左右退房(www.e993.com)2024年11月20日。有特殊要求可适当延后。”当地市监局工作人员称，如果酒店没有公示，会帮游客维权，建议游客在预订前和酒店沟通。某酒店的“温馨提示”，退房时间为早上八点。酒店公示了，游客就得认栽？这不是有没有公示的问题，而是一条霸王条款。不少旅行族就指着假期睡个懒觉，如果...

景区酒店默认早上9点退房,行规不能损害消费者权益

25日,阿尔山多家酒店的工作人员表示,的确有类似的规定,“很多客人都早上就要出门,一玩就是大半天,中途也回不来。加上很多客人也要在12点前入住,所以默认的都是9点左右退房。不过有特殊要求的话,早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示,如果没有公示,会积极帮游客维权。(据9月25日上游新闻报道)...

内蒙古一景区多家酒店默认上午9点退房,市监局回应

9月26日,九派新闻以游客身份询问该景区内的一家旅店,其表示,酒店在游客入住前会告知退房时间,早上9点退房,个别游客因特殊原因可延迟,景区附近酒店都是这个时间退房,“游客一般都是晚上开完房,白天在山上玩。”另一家酒店表示,要求客人早上8点左右退房,有需要也可9点退,房间床头上有退房时间相关公示。其解释,由...

旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗 ?

00:00/00:00倍速当前设备不支持播放你可以刷新试试70017001.199-cce27b6f8bf9d2df30e266ea34d3924c旅游看法|延迟退房两小时被收半天房费合理吗?2024-09-2209:54发布于北京|1298观看0评论12手机看中国旅游报粉丝1924|关注0+关注...

延迟两小时退房被收半天房费 ,律师状告酒店胜诉

苏州一看守所贴提示称“禁止在押人员抽烟”,律师:做法符合规定2024-10-173583|00:56网红小英走红前曾当过流水线工人,称务工经历磨练了自己,村民:她很勤快,为人和气2024-10-17123|00:52七旬老人一年来咳嗽、咳痰不断,竟是支气管里长了一个“石头”2024-10-17...