男子交钱投保价值25000元工艺品,出现损坏后,德邦快递却称“货品不...
以顺丰为例,系统会将保价超过2000元的物品进行自动分流,设置独立的运输流转环节,与普通物品分开,避免出现货物积压和损坏。邮政企业也建议,客户在邮寄贵重物品前,可以与揽收人员充分沟通,说明物品的材质、工艺、价值等内容,了解是否属于保价范围内,并建议在信息填写过程中详细说明。与此同时,不同的邮政企业提供的保价...
顺丰快递:货物损坏与证件丢失问题
消费者提出赔偿金额后,顺丰客服后续反馈的赔偿金额仅为七倍运费(80元),远低于证件补办所需的实际费用。
顺丰就硕士毕业证被毁致歉,赔偿方案已确定
近日,一则关于“顺丰撕毁硕士学位证”的消息在网络上引发了广泛关注。据了解,这是一起因快递运输过程中的意外事故导致的悲剧。然而,在事情发生后,顺丰快递公司迅速作出回应,表示已经与当事人达成了赔偿协议,并将尽快完成赔偿工作。据当事人透露,他的硕士学位证书在寄送过程中不幸遭遇破损,这对他来说无疑是一...
一硕士生毕业证和学位证被毁后续,快递赔偿8000和解,校方发声了
此事引起热议之后,后续来了,根据红星新闻的报道,顺丰称快递在中转时因机器挤压而损坏,并表示已与客户就理赔方案达成一致。截图显示,顺丰向这位客户转了8000元。客服还代表公司向这位毕业生诚恳道歉,双方达成了和解。此事引起热议之后,很多网友都在问,学校能不能补办毕业证和学位证,损毁了,对学生的影响太大了。
快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
”金玉东发货时为这批货保价5000元,当事快递企业只愿意针对破碎白酒赔付1050元,其余5瓶酒各赔付50元。而在近一月的沟通中,金玉东称快递企业一直不向其解释定损及赔偿的计算方法,只给出了一个自己不能接受的赔付价格,“对方像机器人一样,一直重复说他们只能赔这么多。”酒瓶在快递过程中破损后,漏出的酒水将...
笔记本被快递暴力摔坏,拉扯十多天,最后赔没赔?
整个索赔流程有几点感受:1、极兔快递处理效率太慢,我不问就没动静,任何反馈结果都没有,体验感差(www.e993.com)2024年10月21日。2、与第一点对应的是,自己要不断询问反馈结果,推动理赔进程。3、快递内部应该有个赔偿标准,像我上月190元和299元两个货值商品损坏,极兔最后都退全款了,说明这个金额区间是可以全赔的。当然,往后我不打算用极兔了...
顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?
8月7日,顺丰快递湖北区域客服部一名相关负责人证实,孙女士的这单快递,因为遭遇滞留和发错中转站等因素,相比公司正常流程确实晚到24小时。并且孙女士这单是“顺丰标快”,正常派件时效为26日中午12时,但即便如此,依然晚了14个小时左右。这之后,快递如何赔偿成了问题。
妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉
差旅费属于间接损失,是否赔偿快递合同中没有这个约定。该负责人表示,补偿1000元现金,也是公司理赔中心考虑客户的感知综合权衡以后做出的。顺丰快递公司在武汉城市留言板上回复称:“您不接受,双方无法达成一致,待后续保持沟通。”来源:长江日报记者:尹勤兵实习记者:刘姝言...
顺丰连陷“保价赔偿之争” 消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
在刘先生之前,顺丰也因为丢件赔付的问题引起热议。9月6日,东方今报“赤兔视频”援引“新源视频”报道,深圳的夏女士称,自己价值11000元的iPhone手机被顺丰快递寄丢了,由于未注意理赔条款,只选择了2元的保价,因此顺丰只赔偿了1000元。接连陷入“保价赔偿之争”的顺丰,几度被推上舆论的风口浪尖。“寄丢20克黄金保...
顺丰回应快递员私拆客户包裹、发信息骚扰:已赔偿客户损失
4月22日,据微博用户@双下巴仙女裴金金称,顺丰工作人员私自打开客户包裹,加她微信发信息骚扰,还把快递散落床上,佯装是他女朋友的物品。该用户发现后,立即刻打电话给顺丰进行了投诉。4月23日,顺丰官方微博对此发声明称:“调查结果属实,对于该员工做出的事情,本公司非常震惊,反映出我们的管理不够严格,我们向@双下巴...