寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔 保价争议引热议
寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔!尽管唐女士已经为这价值2000元的键盘支付了额外的保价费用,顺丰方面最初却拒绝赔偿,理由是外包装完好无损。经过唐女士的多次交涉,顺丰提出了退还运费和保价费的解决方案,但这并未能满足唐女士的诉求。她认为保价的目的是确保商品在运输过程中的安全,一旦损坏应获得相应的赔偿,...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...
消费曝光台|用户称保价物损坏被拒赔,顺丰:签免赔协议且包装完好
他向顺丰提出根据保价金额按实际比例赔偿。但顺丰以他下单时曾签署免赔协议为由,不予赔偿。何先生称,他在顺丰APP上下单时曾签署过一个必签的《特定托寄物赔付标准协议(异形物品)》。该协议中有如下内容:若快递到件且外包装无明显异常,但托寄物出现划痕、轻微磕损等异常情形,则顺丰无赔偿责任。何先生表示,收...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒绝理赔,并称如果唐女士坚持要求赔偿,只能让取件员赔偿。唐女士对此无法接受,“寄出时我和取件员确认了键盘没问题,顺丰应该承担起应有的责任,而不是...
硕士毕业证遭快递撕毁?顺丰回应:因机器挤压出现损坏
而这些纠纷中,理赔通常是快递丢件后的主要难题。通常情况下,快递公司会依据寄件人与快递公司签订的协议进行赔偿,该协议中包含对保价的说明。不过,由于各大快递公司对保价之外的赔偿标准大同小异,因此通常会参照运费来理赔。以顺丰为例,在顺丰快递下单时要求用户阅读并同意的《电子运单契约条款》中,规定因顺丰公司原因...
女子称支付近千元邮寄三万余元名表被掉包,顺丰只赔七倍运费 律师...
顺丰7倍运费限额赔偿条款来源于《电子运单契约条款》中的红字标识部分(www.e993.com)2024年10月21日。《电子运单契约条款》标明,在非生鲜件托寄物发生灭失、破损或短少情况时,顺丰对于未保价的托寄物赔偿7倍运费限额内的托寄物实际损失,最高上限为1000元。根据《民法典》第496条,“采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则...
顺丰连陷“保价赔偿之争” 消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
接连陷入“保价赔偿之争”的顺丰,几度被推上舆论的风口浪尖。“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的话题不断发酵,9月14日,顺丰同城作出回应称,第一时间协助客户报警,同时进入客服全额理赔流程。9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。经过警方的调查寻找,在各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到。
...18000元的单子只赔500 多次寄丢手机、黄金!顺丰再陷“保价赔偿...
后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称:保价并不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。同时,对于客户反映的手办破损问题,他们可以找专业机构维修。
用户未保价快递损毁,顺丰被判限额赔偿7倍运费
后来,小张和顺丰公司进行了多次协商,都没能解决问题,最终,小张向法院提起诉讼,请求法院判决顺丰公司赔偿自己6,479元。一审法院认定,小张就涉案货物未进行保价,也未声明价值,其主张按照销售价格进行赔偿,于法无据。依据顺丰公司《电子运单契约条款》中未保价货物赔偿的约定,顺丰公司应按运费的7倍即280元进行...
顺丰摊上事儿!男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!最新回应
石先生称,由于没有保价,顺丰曾表示赔偿1000元,但自己并未同意。“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”事发后,石先生已报警。“我的诉求很简单,要么就是把38万的表找到还给我,要么就是按实际金额赔给我。”石先生说。