应对资产质量“焦虑”,银行大揽催收团队

“我所在的部门主要催收60天左右的逾期借款,分为电话催收、上门催收两种方式”,李旸告诉北京商报记者,虽然基本模式保持不变,但面对更加严格的合规要求,银行开始重视构建自己的高级别催收团队。今年以来,包括交通银行、光大银行、民生银行、微众银行、湖南三湘银行在内的多家银行相继发布关于催收人员的招聘信息,并设有一...

菏泽市住房公积金运行情况良好 多项举措惠民生促发展

深入开展内部稽核，完善内部稽核管理办法，进行检查，发现问题64条并有效整改。加强“贷后管理”，按照原则开展治理工作，制订实施管理办法，细化催收程序，防范化解风险，截至9月底，公积金贷款逾期率为0.062‰，较2023年底下降。加强信息化管控，对系统实行三级等保测评并获备案，建立巡检和运维机制，定期升级设备，开展数...

揭秘招行、广发、中信、交行信用卡催收:增加自催但离不开外包

主要采取的催收方式包括短信催收、电话催收、外访催收、信函催收及公安报案催收;(5)法律诉讼:主要处理欠款金额较大、逾期时段较长且还款能力较高的客户,通过诉讼程序和非诉讼程序开展相关诉讼业务;招商银行信用卡:招商银行催收管理按照客户逾期天数进行区分,分别采用短信、电话、信函、上门以及诉讼等多种催收手段,0-9...

揭秘招行、广发、中信、交行信用卡催收:离不开外包,增加自催

主要采取的催收方式包括短信催收、电话催收、外访催收、信函催收及公安报案催收;(5)法律诉讼:主要处理欠款金额较大、逾期时段较长且还款能力较高的客户,通过诉讼程序和非诉讼程序开展相关诉讼业务;招商银行信用卡:招商银行催收管理按照客户逾期天数进行区分,分别采用短信、电话、信函、上门以及诉讼等多种催收手段,0-9...

民生逾期转法务部门催收

民生逾期账户转法务部门催收的流程通常包括以下几个步骤:金融机构与法务部门签订合作协议、金融机构将逾期账户信息和相关文件转交给法务部门、法务部门与逾期客户进行沟通和协商、法务部门通过法律手段进行催收等。四、民生逾期账户转法务部门催收的注意事项在进行民生逾期账户转法务部门催收时,金融机构需要注意以下几点:合作...

民生银行信用卡不良率和投诉量位于行业前列,去年因不当催收被罚

4月21日，一名消费者表示自己被民生银行委托方的电话短信威胁恐吓(www.e993.com)2024年11月7日。据该消费者描述：“民生银行委托方恐吓我要告诉我身边的父母家人，要来上门找我，还给我普及刑法知识”。2023年11月28日，民生银行信用卡中心赣州分中心因信用卡不当催收被国家金融监督管理总局赣州监管分局处以45万元罚款。

信用卡乱象层出不穷 民生银行屡遭投诉

“民生银行违规收集了我的个人信息。”在黑猫投诉平台上，记者看到，有消费者表示，因经济困难，信用卡有逾期，接到了民生银行的催收短信。“但这个电话卡是应公司要求办理的，只用于工作，没有向外透露过。因电话卡是公司公用的，于是大家都知道了这件事。”“因疫情和个人身体原因，身患多种疾病，每月医疗费用...

年薪最高72万! 银行广招催收人才,你去应聘吗?

除管理岗位外,还有部分银行招聘运营及执行环节的催收人才,岗位划分上更加细化。例如,民生银行信用卡中心近期招聘催清收辅助岗,负责信用卡逾期资产管控、整理催收工作档案等工作。平安银行汽车消费金融中心近期招聘催收品质管理岗,该岗位将负责统筹管理逾期催收过程中产生的各类投诉案件,建立催收投诉处置及安抚机制。

银行下场干催收

高级电催人才要求负责制定和执行电催管理制度和工作流程,负责管理电催团队,对不同风险程度的逾期客户催收工作进行督导并及时跟踪后续情况,同时定期对相关电催数据进行管理和分析,结合报表数据,监控、分析各部门催收情况,及时调整催收策略。一位城商行人士称,从银行招聘信息就可以看到,有别于传统印象中的催收人员,银行想要...

6家银行信用卡不良率提升,兴业民生平安信用卡不良率居前三

信用卡投诉占比排名第三的是民生银行,占比65.82%,全年投诉总量为198430件。在国有行中,2023年,中国银行共受理27.6万件投诉,较2022年同比上升51.8%,从消费者投诉业务类别来看,信用卡业务投诉占比为37.9%,借记卡业务投诉占比为26.3%;从消费者投诉原因来看,在制度流程方面出现的投诉占比为76.7%,在收费定价方面...