直面痛点,中国人保APP等线上车险平台以数字化创新推动服务升级

更重要的是,在线下投保车险时,最终投保的方案是固定的,缺少了主、附险之间的组合选择。而在类似中国人保APP这样的平台选择车险服务,智能推荐方案或是自定义方案,每一步都实时报价,消费者根据自身需求可灵活组合,大大满足了个性化车险需求。除了满足消费者个性化的车险需求、保费透明,部分省市地区线上保费相比线下更低...

...丁向群出任中国人保党委书记,五年期LPR利率下调,小米入局车险...

车险市场再入新玩家,“造车新势力”小米拿下保险牌照近日,国家金融监督管理总局局长李云泽在2024金融街论坛年会上透露,金融监管总局已正式批复北京法巴天星财产保险股份有限公司(筹)、美国保德信保险资产管理有限公司(筹)两家外资机构正式启动筹备组。据知情人士透露,小米集团将通过旗下天星数科对北京法巴天星财险(...

中国人保APP等线上车险平台以数字化创新推动服务升级

以用户需求为出发点,中国人保APP正通过数字化创新持续推动车险服务升级,更加便捷和全面的服务有效提升了消费者的满意度。

人保车险的退保流程是什么?这些流程的便捷性如何?

1.前往人保车险的营业网点,直接向工作人员提交退保材料,并办理相关手续。2.拨打人保车险的客服电话,按照客服人员的指引,通过邮寄等方式提交退保材料。在人保车险收到退保申请和相关材料后,会进行审核。审核通过后,退保金额将按照约定的方式退还给投保人。那么,人保车险退保流程的便捷性如何呢?从整体来看,人保车...

中国人保APP等平台积极推进车险数字化 客户服务体验持续提升

中国人保APP等平台上线线上营业厅打通出单服务最后一公里无需出门，动动手指在家躺着就能完成在线批改，这是许多车主的梦想。很多车主都知道买了车险后的服务才是最重要的环节，更改个人信息、车辆过户、新车上牌等批改流程往往让人头大，到营业厅后可能出现排队、限时等问题，浪费消费者不少时间，能否在线上就顺场地...

车险服务线上化趋势不可避免 中国人保APP等平台收获良好口碑

「对于我们这种工作很忙的上班族来说,上班路途远需要一辆代步车,但又得办理新车上牌批改,要不是这次知道在中国人保APP能直接办理,我就得请假去营业厅办理了(www.e993.com)2024年11月20日。」这是一位湖南湘潭的小哥通过线上办理新车上牌批改后的真情流露。就在最近,小哥换了新款代步车,但在车牌批改手续上犯了难,之前买的车险需要更换车牌,但...

中国人保举行中期业绩发布会 回应车险、投资策略、中期分红等热点...

央广网北京8月29日消息(记者冯方)8月29日,中国人保举行2024年中期业绩发布会。在发布会上,中国人保管理层对市场关注的车险业务增速、下半年投资策略、中期分红等问题进行了回应。财报显示,2024年上半年,中国人保集团实现原保险保费收入4272.85亿元,同比增长3.3%。其中,财产险业务方面,人保财险实现原保险保费收入3119....

人保财险总裁于泽:做车险“内涵式”发展 多管齐下解决好新能源车...

将新能源车承保、理赔线上化,同时也能降低成本。作为国有骨干保险企业,人保财险一直坚定不移将央企责任担当与国家经济社会大局结合在一起,将做好新能源汽车产业服务保障作为服务绿色发展的一项重点任务,持续推进新能源车险服务提质扩面,实现新能源车险高质量发展。

2023车险保费市场继续增长 中国人保APP等移动端应用打造“车生活...

车险数字化转型作为保险公司应对市场竞争的重要手段,各大险企旗下的APP聚焦于车险精准定价、智能风控等方面,提升业务处理效率的同时也简化了客户投保、理赔流程,在一定程度上提升了消费者的服务体验。以中国人保旗下的中国人保APP为例,在消费者使用一键续保功能时,车主只需在APP中输入所在城市、车牌号、手机号等基本...

中国银行联合中国人保推出数字人民币车险实名缴费方案

此外,本次数字人民币车险实名缴费试点发布会同时展示了中国银行助力中国人保打造的“驺吾”数字人民币保险行业应用方案。中行北京分行相关业务负责人介绍,该方案是国内首个全场景、全渠道、跨险种的数字人民币保险缴费应用方案,能够与现有缴费流程无缝对接,适用于保险公司线上APP、微信小程序、微信公...