双11疯狂凑单:累坏买家,坑惨卖家

根据商家对「定焦One」的说法,如果已经进入发货流程,尚未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的,至少要承担近5元的快递费。即便是还没进入发货流程的商品,商家也会损失前期推广和运营的费用。为了最低价,年轻人疯狂凑单今年双11,有的人凑单,越凑越贵。小茜第一次凑完单,订单显示,雪地靴64.8...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。2.退货需求:买家退货的不是翡翠必须保持原始状态,未经采用和损坏。同时所有附带配件和包装(...

快手电商上线“西北集运”服务,新疆地区订单包邮发货

据悉，快手电商已上线“西北集运”服务，支持新疆地区订单包邮发货。快手电商的“西北集运”服务采用西北中转仓集运的模式，对于已开通此项服务的商家，商家可将包裹寄往中转收货地，后续快手平台会通过合作的快递专线将包裹送至目标收货地派送。目前此项服务优先在新疆地区试点上线，后续计划覆盖更多西北地区省市。本文源自...

拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

2024年2月27日起,虚假发货认定的情形,包含但不限于商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等;商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息。物流轨迹异常认定的情形,包含但不限于订单按发货标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的;物流信息流转过程中,停滞时间超过...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家。阿里25周年马云发声:没有一家公司能在任何领域永远保持第一...

收到一盒避孕套,这对老夫妻吵翻了!这是谁买的?

卖家小红:我是客服,他们发货的人要问他们发货那边,还有打单的(www.e993.com)2024年11月13日。胡阿姨:你们是什么店?卖家小红:我们淘宝、拼多多、抖音、今日头条、快手都有,这些平台卖东西。胡阿姨:你叫什么店呢?卖家小红:日新贸易,你去查吧!阿姨你放心吧,做事要有良心的,我们会把钱退给你的,我不会骗你这么大岁数的人的,明天星期三退...

【电商周报】7月第一周:“京喜自营”上线 “猫狗拼”卷低价加剧

6月30日,抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。商家可在商品页面展示可选择顺丰发货,提升订单转化率。目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。腾讯新增流量场景支持视频号直播推广7月1日,微信广告助手宣布,为帮助视频号直播商家扩充流量、触达海量目标人群,腾讯更多流量场...

快手被诉直播间虚假发货、无人工客服、售后无门,平台疑监管缺位

有快手用户在黑猫投诉上称,商家虚假发货,平台包庇商家,置之不理。“我的商品物流信息一直显示揽收,在评价中,许多卖家都有相同情况,一直在等待揽收却没有收到货,甚至有的都显示交易成功了,但是还没有收到货。”对此,平台并未对相应商家进行任何处罚。

快手电商延迟发货报备功能升级

先进入报备后台—点击新增延迟报备—选择报备原因(下有图示),延迟发货报备后台展示了7种报备原因,分别是:①大型会议、②重大赛事、③自然灾害、④商家因素、⑤特殊订单、⑥疫情原因、⑦双地址,商家根据实际情况及下列表格对应选择相应的原因进行报备。

快手电商:闪电购商品发货时效为支付后48小时

具体如下:商家发布闪电购商品时,展示对应的发货时效要求,即48小时发货(个别定制类目商品展示更长时效,解释权归官方平台所有);尚未升级到最新版本快手APP的商家在使用闪电购时可能看不到发货时效(不影响消费者端展示);消费者查看闪电购商品订单时,会在页面看到闪电购商品的承诺发货时效,与商家发布闪电购商品时展示的发货...