网络购物要小心 预付款消费需谨慎 兰州市消费者协会发布消费警示
此外,食品采购,首先应选择到证照齐全、管理规范、口碑不错的商场、超市和农贸市场等场所,选购新鲜食物时,要做到“三查三留意”:一查食品包装标识是否齐全,留意不可贪图便宜购买“三无”食品;二查食品和原料的生产、保存日期,留意是否超过保质期;三查食品外观,留意不购买感官异常的食品和原料。消费者要审慎了解商家...
芗小槌说法丨3·15特辑:网络购物退换货那些事
(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。关于退换货的其他常见法律问题1.在消费购物中,哪些属于霸王条款?例如:(1)特价商品,概不退换;定制商品先付清购货款,再发货;(2)买一赠...
闹大了!网友天猫购买五粮液官方鉴定是假货,细节曝光,评论炸锅
1.面对违法违规行为时无从下手:消费者往往缺乏维权意识和手段,在商家拒不退款时束手无策;2.消费者维权成本较高:部分消费者需要花费大量时间和精力才能完成维权流程,这无疑加大了维权成本;3.部分平台不作为:一些电商平台对商家欺诈行为采取放任不管、推诿扯皮的态度,导致消费者难以获得公正对待。可以说消费...
法官讲法:主播带货“翻车”是否要担责
通过直播途径购买商品,消费者可于收到商品后第一时间对商品进行查验;如果不符合心理预期,且无上述法律规定除外商品,消费者可直接申请线上退货;但消费者在退货时应当保证商品处于完好状态,不能影响二次销售。二是货不对板,消费者可主张“退一赔三”。消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行...
...| 中国消费者协会发布消费提示:警惕以“网络购物退货退款”为...
凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,在日常生活中要提高个人信息保护意识,不随意...
提示:中消协提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术
转自:中国宁波网详情:“双十一”消费潮来临,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动(www.e993.com)2024年10月20日。为切实维护广大消费者合法权益,中国消费者协会提醒消费者:一、了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他APP,要求另行下...
简化销售流程,升级购物体验,电商网购节出现新动向
取消预售模式是今年“618电商网购节”的最大变化。国家信息中心经济预测部宏观经济研究室副主任邹蕴涵表示,取消预售模式,让消费者即买即得,解决了之前引发不满的“买货半月收”问题。电商平台简化消费流程,让消费者获得了更好的消费体验。京东、抖音、拼多多等电商平台拉长活动周期,让消费者拥有更充足的时间挑选合适...
杭州互联网法院:《跨境电子商务消费者行为指引》
(2)相关商品直接购自境外,可能无中文标签,消费者可通过网站查看商品中文电子标签。六、事前明确所购跨境零售商品退换货条件跨境电商商品具有排除七日无理由退货适用的可能性,消费者在选择跨境商品时应充分关注退换货条件,理性购买商品。《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定,消费者在网购交易中享有“七天无理...
新闻多一度丨董宇辉等主播上榜 消费者直播购物踩坑该由谁担责?
购买过程全程录像消费者在参与直播购物时,最好将直播购物的全过程以录屏的形式留存,方便确认直播带货的相关责任方及其法律责任。另外在收货后,消费者也可以及时通过拍照、录像等方式固定收货证据。确定主播身份信息消费者可根据平台规则,提交相应材料要求平台披露主播身份信息用于诉讼。若平台因保护隐私、商业秘密等原因...
中国消费者“买遍全球” 如何放心买省心退?
广州海关及时跟进,支持企业在南沙综合保税区探索设立跨境电商零售进口退货中心仓,允许消费者退货包裹入区,在区内“一站式”完成分拣、退货申报、重新上架等所有流程,让消费者享受到购买进口商品也能退货的实惠,也帮促企业降低了运营成本。能退税可再售免除退换货后顾之忧...