抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
上个月,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,表示将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。图源:淘宝从时间来看,抖音电商推出的运费险优惠政策紧随淘宝之后,在一定程度上可以说是在向淘宝看齐。近日,淘宝正着手内测全新版店铺体系,通过优化平台规则、重新设计商业机制和经营工具等方式,...
抖音电商“双11”10月18日开启:主打“退换无忧”,“以旧换新”有...
在天猫、京东等平台正式官宣开启双11四天后,10月18日,2024年“抖音商城双11好物节”也正式上线,推出一件立减15%、官方直降等优惠。在此基础上,平台将联合商家在商城货架和直播内容等多个场域加补优价好物,并发放8折至8.5折的优惠券。据悉,抖音电商还将联合家电商家,设立专属政府“以旧换新”补贴会场。...
实地走访广州石井服装圈:直播爆单与退货并存,快递如何适配电商?
而退回来的衣服还需重新经过消毒、熨烫、上架、分拣包装等流程,产生了大量逆向物流退货成本。纪浩钦也指出,原本服装利润率就不高,还要包运费险、售后理赔等,若退货率再高很多商家都将维持不下去。退货、中途拦截订单也增加了快递网点的运营成本。“对于网点来说工作量增大了,需要增加人力,跟进售后链条。”陈知海称,...
抖音酒旅,能否从“品宣窗口”走向“下单阵地”?
这是抖音第二次涨佣金了,上一次是在2022年6月,抖音将住宿软件服务费率由0.6%上调至4.5%,美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2.0%和3.5%。对于大多数酒旅商家来说,2022年第一次涨佣后,抖音的佣金费率仍远低于头部OTA,总体仍可接受。起步较晚的抖音酒旅一直以来都将低于行业水平的佣金率作为自身的优势之一...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...
抖音电商陷入危机,小杨哥只是冰山一角
1、消费者端:感性冲动与退货率;2024年开年,抖音上一家一年能卖几十亿,拥有500万粉的头部女装在618大促前含泪宣告关店,引来女装商家的一片唏嘘,该店正是抖音头部女装店“罗拉密码”(www.e993.com)2024年10月18日。创始人罗拉接受采访时透露,在关闭之前,他们已经持续亏损了一年多时间,一年大几千万的亏损。
“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角
如此前,“抖音珠宝商退货率90%”就上过热搜,而退货率一直居高不下、高达80%的女装更是退货重灾区。曾是抖音头部女装品牌、目前却已闭店离场的罗拉密码曾公开表示,2021年自家品牌做起来时,退货率还是30%-40%,现在退货率是70%-80%,涨了一倍”。不止如此,流量成本更是翻了10倍。
高成本低价难倒商家,“抖音模式”陷入死循环
三:如前面所述,有的网红与MCN或者代理公司合作,通过注水等恶劣方式实现观感数据上的“过场游戏”,这个一手炮制的刷单游戏可以说无形增大了平台的退货概率分子数。这个骗术就是以抖音为直播带货势能场,网红们为载体,商家们在代理公司营销话术的蛊惑下,缴纳巨额坑位费,眼睁睁地看着他们一起搞了一场“刷单秀”,完...
小杨哥陷“网红带货困局”,抖音模式走进死胡同?
消费者的差评声量也比往年更大,货不对版、盗图抄款、退货循环发出导致口袋里有异物等问题批量出现。其根源不在商家无良,而在抖音流量机制对电商提出了网红内容、极端低价、增加投流这个不可能三角的要求,催生了大量反专业的商业模式和销售模式。“三只羊”、抖音乃至整个直播电商出路何在?
海报观察 | 各大电商平台纷纷亮大招,今年“双11”有这些“史上之...
为了延续国庆黄金周热度,抖音“双11”活动从10月8日就已经开始抢先期,直到10月17日结束,锁定国庆节后的购物需求,10月18日至11月11日为正式期。拼多多“双11”活动则从10月14日0时全面开始,相比去年提前了近一周。总体而言,今年“双11”,各大电商平台纷纷提前布局,以期在激烈的市场竞争中占据有利地位,而这种周...