淘宝退货理由有哪些

若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符,消费者可根据平台规定申请退货。3.**错发/漏发商品**:商家在发货过程中可能出现失误,导致消费者收到的商品与订单不符或漏发部分商品。在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日...

淘宝优化售后流程,继续松绑“仅退款”,降低商家成本

“水果生鲜类产品,之前有消费者以变质为由申请退款,平台即全额仅退款。退货凭证扩大后,希望能减少冷冻、生鲜等商家的损失。”有商家向南都记者表示,淘宝此举更加规范了退款流程,可帮助商家减少恶意退款的订单,或被“薅羊毛”。退货是最令商家头疼的问题,淘宝此前松绑“仅退款”。据平台统计,目前淘宝日均拦截不合理...

双11淘宝再出招!优化“仅退款”后,淘宝宣布将全面优化售后流程

具体来看,在最令商家头疼的退货问题上,淘宝此前在行业中率先松绑“仅退款”,引导行业关注并治理不合理“仅退款”现象,目前淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。与此同时,淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请,加强了举证要求,目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退...

淘宝天猫退换货可选京东物流 上门揽收、上门送货不是梦

淘宝天猫退换货可选京东物流上门揽收、上门送货不是梦近日，电商行业迎来重磅消息，前不久，淘宝官方客服对媒体表示，“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。”京东物流以坚持送货上门服务著称，不论是米面粮油，还是家具家电，十几年...

上线退货宝首日淘宝天猫商家服务费减少约20%

北京商报讯(记者乔心怡)9月13日,北京商报记者从淘天集团获悉,昨日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线"退货宝",截至目前,所有淘宝天猫商家已经陆续收到开通邀请,服务费下降幅度集中在20%左右。据悉,退货宝推出的目的是为商家降低退换货成本。商家加入后,消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?

一般,平台会先明确哪些类目的商品不适用“七天无理由退货”,再明确哪些类目商品可选择性支持“七天无理由退货”,而除此以外的商品,便都可以“七天无理由退货”(www.e993.com)2024年11月2日。我们对主流电商平台做了一番梳理,发现,至少表面看起来,淘宝的相关规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多...

退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单快科技9月12日消息,据媒体报道,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据悉,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。

淘宝天猫推出退货宝服务 预计年省商家20亿元运费

观点网讯:9月12日,淘宝天猫平台宣布推出退货宝服务,面向所有商家提供。该服务旨在降低商家的退换货运费成本,预计全年可为商家节省约20亿元。商家通过订购退货宝,运费成本有望降低至少10%,最高降幅可达30%。目前,商家已可在千牛后台进行服务订购,以期缓解退换货成本

退换货运费降低10%—30% 淘宝面向全量商家上线“退货宝”

北京商报讯(记者乔心怡)9月12日,淘宝宣布面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。淘宝测算数据显示,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将降低商家退换货费用的10%—30%。当前商家已经能够在

淘宝今日面向商家全量上线「退货宝」

鞭牛士9月12日消息，淘宝今日正式面向所有淘宝天猫商家全量上线退货宝服务。商家加入后，只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品，在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的，消费者将获得退换货首重免运费的保障。据悉，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，最高甚至可实现30%的成本直降。截至...