抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。消费者需在24小时内自主呼叫平台运力,超时系统将自动取消售后。若消费者选择商家上门取...

抖音电商带来省心购物体验,双11下单享退换无忧

对于消费者而言,这将使他们购物无后顾之忧,能尽情购买心仪好物,而无需担心面临退换货协商沟通难题;对于商家来说,该服务也降低了他们在退换货过程中所需负担的成本,既能提高运营效率,也会使商家口碑得到进一步提升。双11期间,此项服务将适用的范围十分广泛,涵盖大部分在抖音商城销售的商品。平台针对消费者发放退换...

天猫抖音小红书多平台双11战报出炉 珀莱雅前三季度净利润同增...

4抖音双11抢先期品牌榜单出炉草本初色五个女博士夺第一比天猫、京东、拼多多都更早,今年抖音商城双11提前至10月8日,抢先现货开售。官方数据显示,10月8日至10月17日,即抖音商城双11先享好物节期间,有52个品牌成交额破亿,323个直播间成交额破千万,成交额破千万单品达247个。抖音商城成交额同比增长93%、订...

抖音电商增速放缓,抖音商城成败难料

抖音搜索已上线华为等应用商店,下载后,用户可直接关联抖音账号进行登陆,抖音上的好友关系可直接导入抖音搜索内部。2024年3月,抖音推出了抖音商城独立APP。据QuestMobile的数据,截至2024年6月,日活149万。据晚点消息,抖音电商将今年抖音商城的DAU目标定为680万。抖音搜索的上线和抖音商城提出新的日活目标,这两...

抖音商城版独立APP上线

左为抖音商城版APP商城界面，右为抖音APP首页的商城界面图源：新言科技公众号此外，还有低价秒杀、直播精选、超值购等入口。抖音商城版APP还将“低价秒杀”的位置进行凸出，这也与抖音电商将“价格力”设定为2024年优先级最高的任务相符。抖音商城版APP内的商品来源于抖店，商品的购物流程与在抖音APP商城中无...

抖音商城的对手,不是淘宝京东,而是拼多多

复购率、退货率、商业化率,都构成了内容电商的天花板(www.e993.com)2024年12月18日。努力到极限,顶到天花板的那一天,内容电商要增长,还能怎么做?时间来到4年后的今天,抖音电商,生了个娃。娃还是姓“抖”,叫“抖音商城”。但,在它官宣亮相时,却有很多人说,不对啊。比起抖音电商,这娃怎么长得更像另一个人?

抖音电商2023年度成绩单:商城GMV飙升277%,带货达人收入丰厚

此外，抖音电商还推出了退货免运费、上门取件、极速退等一系列贴心服务，让消费者在购物过程中享受到更加便捷、舒心的体验。值得一提的是，抖音此前发布的《2023年度数据报告（完整版）》也展示了平台在短视频、直播等领域的亮眼成绩。数据显示，2023年抖音生活服务平台总交易额增长256%，共覆盖370个以上城市，涉及...

请抖音电商公布退货率

毋庸置疑,依靠直播电商,抖音在电商行业的地位举重若轻。二、困于兴趣电商,退货率居高不下事实上,虽然抖音正在迅速扩张业务,商业化进程速度越来越快,但与此同时,相比较京东、淘宝这种发展成熟的电商平台,还需在存量市场进攻的抖音明显更难。尽管兴趣电商令抖音挣得盆满钵满,却也导致用户刷到广告和带货直播间...

加码货架电商,抖音直面“猫狗”拦路虎

2024年10月14日晚8点,京东、天猫等电商平台开启双十一购物节,相较往年提前十天左右。事实上,即便提前十天,京东、天猫依然落后一程。早在10月8日,抖音就抢先开启“抖音商城双11先享好物节”。抖音如此迫不及待上线双十一购物节活动,很大程度上昭示出其内在焦虑。曾几何时,依托于创新的电商直播业务模式,抖音电商...

抖音电商既要“货找人”又要“人找货”

由于抖音电商的快速增长主要依托于内容驱动的流量,相对忽视了售后体系的建设,服务质量不稳定、响应速度较慢、退换货流程复杂等问题也一度引发消费者不满。图源:小红书尽管抖音电商在内容生态和用户流量方面具有显著优势,但当涉及到供应链管理,对比资深货架电商,抖音商城在高质量供应链资源的广度、供应链系统的完善度...