优衣库的客户们去哪儿了?
中国市场高歌猛进数年之后,优衣库开始进入下降周期。据优衣库母公司迅销集团近日发布的财报,2024财年前三季度,大中华地区的营收为5224.69亿日元(约合人民币240亿元),在总营收中占比22.1%。第三季度淡季期间,中国内地及香港地区市场营收下降,经营利润大幅下降,同店销售额萎缩。针对优衣库第三季度在中国市场的表现...
快消之王优衣库,卖不动了?
第二,优衣库做到了电商和门店的联动;无论是小程序,还是APP,消费者在选购商品时,可实时查看心仪商品在附近门店的库存。优衣库支持消费者线上下单,门店自提。一方面,消费者可以通过到店试衣,避免因非实物场景导致对货品不满意造成的退货。另一方面,到店自提可以节省快递运输的时间,方便顾客在第一时间拿到心仪的服饰。
AMIRO觅光声明公司无任何经营问题;优衣库中国调整门店策略…|...
潘宁表示将改变中国市场的门店策略,从以往每年的净增50-80间门店转变为未来三年每年净减少或翻新50间门店,其中店铺翻新目标是使得门店销售面积增加同时将销售提高50%。为什么重要优衣库目前在中国面临的问题是:大家都知道这个品牌,但不买。潘宁表示优衣库在内地主要城市的知名度高达94%,至少购买过一次优衣...
营业10年后落幕,济南又一家优衣库闭店,不到半年已关闭两家门店
振华商厦的工作人员告知记者,该门店在2月29日22时营业结束后正式关闭,当晚设置了围挡,并且提前发布过闭店的通知。随后记者咨询其他门店,其工作人员称,消费者如需退货,可自行携带购物小票到优衣库恒隆广场店办理,也可在其他任意一家优衣库实体门店进行换货。“换货支持不同款式,价格不足支持补款。”新黄河记者了...
快讯!网购ZARA商品将不能在门店退换,退货需付8元运费
查询HM、优衣库等品牌的退换货政策发现,优衣库除了天猫、抖音第三方平台的订单,在小程序、APP等自营线上渠道的订单仍然可以在线下门店进行退换货。HM也标注了网上购买商品不能通过HM线下门店退货,但消费者可以自行安排退货快递并承担费用。此外,如果HM认为退货的原因在于品牌本身,将全额退款并承担退货的运费(最高不超过...
不打折的优衣库,被“平替”了|商业Friday
评论区里,不少被优衣库涨价劝退的网友转向了MUJI、LL.Bean这样曾经被嫌贵,但现在已经“更有性价比”的品牌(www.e993.com)2024年9月21日。“快时尚的崛起本身是就全球范围分工合作的结果,”长期观察快时尚的分析人士Lim告诉36氪,“传统的服装企业从计划推出商品到开始贩卖,起码需要半年到一年左右的时间,Zara把这个流程压缩到几个月,而SHEIN...
"你还去买优衣库吗?":一次深度探讨与消费者心声揭秘
另一方面,优衣库需关注消费者对尺码标准化、售后服务等方面的诉求,提升供应链管理水平,确保产品质量稳定,并简化退换货流程,提升客户满意度。在可持续发展方面,优衣库应持续加大投入,加快实现"有明计划"的目标,以实际行动回应社会对绿色时尚的期待。综上所述,"你还去买优衣库吗?"这一问题的答案因人而异,取决于消费...
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
界面时尚发现,近期ZARA在线下门店收银台树立了标牌告知顾客,自2023年11月27日起,其线上订单退货政策变更。ZARA方面向界面时尚发来回应称,“为了给中国消费者提供清晰一致的服务”,ZARA目前统一了在线订单的退货流程,并在所有线上渠道实行相同的退货流程。
优衣库常青的秘密,6000字长文深度拆解“快时尚之王”的营销模式
在优衣库门店,随处可见的小程序二维码。如商品展示架、试衣间里、试衣间排队处等,消费者可随手扫码进入掌上商城,选购合适的商品添加至购物车。3)门店退换货传统网购退换货耗时周期长、服务效率低,为此优衣库提供网购订单,30天内门店退换货服务。消费者在收到网购商品后,如发现尺码不合适、颜色不喜欢、质量有瑕疵...
绍兴银泰一知名连锁店,宣布关闭!
闭店通知上显示,在优衣库绍兴银泰城店购买的商品,在符合门店退换货规则的情况下,截至2024年6月29日闭店前本店可正常受理退换货业务。从6月30日起,换货可至中国大陆地区的其他任意优衣库实体门店;退货请至优衣库绍兴世茂广场百盛店。据了解,优衣库绍兴银泰城店于2015年开业,在大众点评上,也有不少网友点评过这家店...