王兴内部信曝光:美团745万骑手获超800亿报酬丨邦早报

（极目新闻）美诚月饼退货遭拒，客服回应9月18日，“消费者称申请退货美诚月饼遭拒绝”相关话题冲上微博热搜。近期，美诚月饼陷入虚假宣传风波，不少消费者选择退货，但遭到售卖平台拒绝。记者以消费者身份咨询美诚月饼抖音平台的官方客服，美诚月饼客服人员表示月饼属于时令性特殊食品类目，商品不支持无理由退货退...

一文读懂:如何在即时零售这一赛道赚到钱!

由于商品种类繁多且配送时间紧迫,退换货流程往往较为复杂且耗时较长。因此,优化退换货流程、提升处理效率成为行业亟待解决的问题之一。即时零售平台应建立便捷的退换货渠道,简化退换货流程,提高处理效率。同时,商家也应积极配合平台,及时处理退换货申请,提高消费者的满意度。后台咨询效率客服服务质量直接影响用户体验。在...

极兔快递为梅西怼网友,直言不缺资源,导致无数美团商家被退货

或许受不了自家品牌遭受抨击，或许出于维护企业声誉的考量，极兔快递市场营销部门迅速回应了质疑。他们否认了“不尊重C罗”的指责，直截了当地表示：“与本公司合作的资源，都是商务合作伙伴提供的，不缺资源”。极兔快递实力展现引发社会热议，竞争态势凸显在竞技体育赛事中，极兔快递紧跟热点，与顶尖运动员梅西合作赚足...

美团逾期如何联系客服介入处理?

1.查找逾期订单:消费者美团账号,在订单列表中查找并确认订单是否逾期。如果订单已经逾期,可以直接点击订单详情页的拨打“申请售后”按。2.选择问题类型:在售后申请页面,选择“商家未按照约定时间完成交付”为问题类型。3.提供相关证据:在售后申请页面,消费者需要提供相关的人工证据,如订单号、支付金额、交付时间...

“仅退款”的风还是吹到了美团

不过相比较拼多多会主动介入交易过程,并在无需经过商家同意的情况下给用户退款,美团上的退款流程要更加公平公正一些,商家有权拒绝退款申请,并申请由平台客服介入仲裁,不过仍有可能会承担部分餐损。螺旋实验室在各大社交媒体上还搜索发现,想吃“霸王餐”的“白嫖党”,与不堪其扰的餐饮店主们,甚至于还互相斗智斗勇...

美团的“稳”藏在哪些生活细节里?

最后，稳健是美团的底色(www.e993.com)2024年11月7日。美团服务于人们吃喝玩乐的需求，这些需求通常具有即时性和本地性的特征，比如点外卖要求送的快；去到店休闲娱乐要求服务好。这种体验型的消费，很难像电商购物退货一样去退换。比如，外卖送的慢了，消费者就是浪费掉了等待的时间；店家服务态度不好，消费者就是无可挽回地受气了。所以，...

分期乐 美团优选 有赞 闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

黄女士跟客服说明后,一开始提出给8元券,自己拒绝了,后告知还需自行下单退货,退货后再报销运费、退款,现在提交了退货申请,告知24小时审核。黄女士认为明明是网易严选的质量问题,还设置了这么繁琐的流程,是不是故意消耗消费者的耐心?黄女士的诉求是:现在立刻退款,商家自行安排上门取件。

电商早报:抖音即时零售推出新商限时免佣活动 快手双11单日GMV创...

此项政策适用于亚马逊德国、西班牙、法国和意大利站。卖家不仅需要承担包裹的上门取件和客户退款,还必须在每批货件中附上退货标签。尽管亚马逊声称与此次变更前的退货政策相比,相关的物流成本将保持不变,但卖家们的实际管理负担却显著增加。他们需要重新评估自己的物流策略,以应对昂贵且复杂的退货流程。

应对挑战,美团苦练基本功

正是通过优化资源配置和管理流程,美团确保了关键业务领域能够得到充足的支持,从而为公司的高效运作提供了有力保障。这也正是美团在2024年一季度能够实现稳健增长的重要原因之一。拓展新产品,增加护城河深度在巩固现有业务的基础上,美团积极拓展新业务领域,以增加护城河的深度。通过深入行业价值链,不断完善供给、迭代产品...

拼多多携山东港口布局跨境电商特送业务;??美团外卖布局中东...

商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、0退款、0运费险。据介绍,今年以来服饰商家面临高退货、高库存、高费用的难题,淘宝此举是希望帮助商家低成本在海外快速拓展新市场。(来源:亿邦动力)...