说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺买了一个包...

网购“仅退款不退货”?法院判了!

网购“仅退款不退货”?法院判了!近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。汤女士在某电商平台一店铺买了一...

利用网购退货漏洞,“00后”女子骗取平台退款13万元获刑

虚假退货后剩下的部分商品，小雅联系回收商家卖出，通过销赃二次获利。为逃避平台的监管，小雅虚假退货利用的账号仅使用几次就注销，再注册新的账号重复上述虚假退货的行为。在5个月的时间里，小雅利用自己或者他人的账号在平台上购买了手机、电脑、手表、项链、化妆品等物品，再利用上述方式虚假退货，共计骗取平台退款1...

人民法庭普法季丨网购“仅退款”不退货 法院判了

最终,法官通过对双方当事人进行释法明理,原告意识到自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,表示愿意承担违约责任,返还已退货款,并承担相关诉讼费用。法官寄语岭东区人民法院中心人民法庭庭长司洋退款退货问题始终是在网络购物中困扰买卖双方的一个现实难题,根据民法典规定,合同解除后,当事人一方不履行合同义务或者履行...

尤溪:网购恶意仅退款不退货?商家维权亮剑

网购过程中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否需要将商品寄给商家,切勿因为“薅羊毛”而丧失信誉(www.e993.com)2024年11月29日。网购平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时,也需保护商家的合法权益,为商家提供相应维权渠道。商家碰到上述类似情况,也可通过法律途径维护自身合法权益。

退款

亚马逊FBA新政:退款不退货引发卖家担忧亚马逊近日推出了“FBA免退货解决方案”,允许卖家为非危险品、非重型物品及售价低于75美元的商品提供全额退款而无需买家退货。虽然该政策旨在简化退货流程并降低卖家成本,但也引发了卖家们的担忧,尤其是可能被恶意利用。部分卖家表示此政策可能导致“羊毛党”滥用,给他们带来经济损...

网购退款不退货?看鄠邑法院咋处理

阳光讯(记者赵生杰)近日,西安市鄠邑区人民法院民一庭审理了一起因买家网购后“仅退款不退货”引发的案件。案情回顾小郑在某网购平台购买了一个水泵,收到水泵后,以“型号不匹配”为由要求商家王迪仅退款,后平台直接将货款退回给小郑账户,但小郑却一直未将产品寄回。商家王迪多次催要,小郑均未予理会。一气之...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“我以为‘仅退款’不用与商家协商，也不太懂退货退款的流程，以为‘仅退款’也和退款退货差不多，没想到会被起诉到法院。”王某后悔地说。“当前实践中，‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货，其他商家已发货的情况，即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘...

网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...

一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表...