欺骗投保人 泰康人寿、华夏人寿电销中心被罚
9月9日,因欺骗投保人、对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况,华夏人寿北京电话销售中心被国家金融监督管理总局辽宁监管局责令改正并处罚款人民币5万元,一名有关责任人被警告并处罚款1万元。据了解,去年11月,瑞众人寿保险有限责任公司获批整体受让华夏人寿保险业务及相应的资产、负债,该公司现有7家电话营销中心。...
消失的它:寿险电销保费下滑50%,人力下滑50%
一时间,险企们相应的项目一个个登堂入室,各种围绕电销创新的部门与团队接踵而至,打通线上线下、大数据科技赋能等系列人们现今耳熟能详的词汇一度也在电销渠道沸沸扬扬。不过,现实不会像词汇描述的那样精彩。线下结合意味着要与线下队伍结合,而电销与传统个险在各种政策要求面前,显然难以轻而易举地实现一体化,且...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
该销售人员称,售卖的智能电销机器人,精通车险营销话术,而且话术采用真人录音,可以回复消费者的多种问题。若有需要,可以帮助客户定制营销话术。收费方面,包含机器人费用和通话费用。个人使用,一年最高1980元,可以同时保证3个机器人同时呼出电话。企业使用,一年最高8000元,可以同时保证20个机器人同时呼出电话。通话...
拆解银行数智运营之困
活动搭建、投放触达、数据分析)、流量(投放策略、流量管控、流量分析)、SCRM(社群运营、营销玩法)、电销(客户管理、外呼管理、销售管理、AI辅助)、渠道(玩法工具、投放工具、营销活动、数据分析)、会员(会员等级、会员活动、会员积分、会员权益)、内容(内容管理、权益打赏)等各运营场景能力建设,还需覆盖App端、...
干货:电销保单全额退的流程,话术技巧
保险全额退保具体操作流程首先,拨打保险公司的客服电话,告知客服退保的需求,咨询退保所需的材料以及附近的保险公司服务网点。然后准备好退保的材料,一般退保材料包括:投保人的身份证明、保单合同原件、退保申请书、缴费凭证或发票以及银行信息等。材料准备齐全之后,携带退保材料去线下保险公司提交材料办理退保手续,如果本...
稀里糊涂买了保险,你遇到过电销保险吗?
但是为什么会出现消费者本人稀里糊涂购买的情况呢?这就与电销保险的话术有关(www.e993.com)2024年9月15日。讲话速度是关键让电话对面的人跟不上自己的说话速度,一通天花乱坠的介绍,让消费者模模糊糊感觉好像产品真的不错。出其不意为辅助很多消费者一般不会那么容易在电话里就接受了保险推销,所以有些推销员会在消费者不注意的时候问“我...
熊猫保险科技王刚:我们要帮电销成单率至少翻1倍
“通过击穿基于流程、功能、传统数据库的交易层,完成面向整个业务的智慧层数字建设,使得企业资源得以智慧配置。将商业模式与盈利模式与实际业务关单相关联,按实际增量结算。”王刚说道。据王刚介绍,目前熊猫保险科技已经成功帮助合作企业成单转化率平均提升1.5-2.5倍。其中,车险电销保费规模从5-6万/人/月提升至12-18...
最反感电销、短视频保险广告等营销方式,轻松保萤火保仍在这样做
比如近六成受访者表示最反感电话推销和短视频保险广告,近七成受访者认为网售平台的投保流程中存在问题,还有超六成受访者反馈,遭遇过各种形式的“退保难”。另外根据互联网投诉数据及民调数据,在民调数据中知名度较高的主流互联网保险零售品牌中,悟空保、水滴保、轻松保的消费者投诉量较多。
...消费者投诉电销员虚假销售 经多方交涉保险公司已退保退款
近日,市民赵先生向本报反映,2015年至2019年间,他通过电话销售人员的推销,从北大方正人寿保险有限公司青岛分公司(以下简称“北大方正人寿青岛分公司”)处购买了6份保险,其中5份保险一直不间断续费,期间保费支出共计约128000元。在推销过程中,电销员向赵先生承诺“保险费用在急用钱时可以随时取出”“保险最终可返本且...
“野蛮”的保险电销 | 相声演员孙越吐槽不堪其扰,这项服务是怎么...
保险电销为何频现投诉,出现“不受人待见”这一现象?某保险中介机构负责人对北京商报记者分析表示,保险公司电话呼入是一种营销手段,本身没有错。所有保险公司在培训营销手段时,对被培训者都有要求,比如下午15:00进行呼入,晚上19:00左右。因为白天客户开会,联系客户不太好。此外,如果客户拒绝了,可以有不同的话术,比...