重庆地铁的暖心故事:保安大哥的温柔服务

从车站的设施到工作人员的细致服务,每一步都充满了对乘客的关爱。有时,工作人员会在乘客身体不适时立即提供帮助;或在乘客携带重物时主动提供协助;也会在乘客迷路时耐心指引。这些细致的服务就像秋天的桂花香,温暖了每一位乘客的心。重庆地铁保安的暖心举动,正是城市公共交通服务不断提升的体现。这样的服务不仅仅是...

百余次“牵手”,是盲人乘客与地铁保安的“无言承诺”

故事发生在成都地铁一品天下站。“请保安师傅朱世有立即前往2号线站台龙泉方向13号门,接应一名白色上衣的男性盲人乘客。”8月6日9:02,一品天下站保安朱世有正在站台巡视,突然接到去站台接应盲人乘客的通知后,迅速赶到指定位置等待。列车到站,朱师傅上前握住乘客的手带领他下车。“您好,请问是需要出站还是换乘?”...

哈尔滨公交分局走进地铁保安公司开展普法宣讲活动

公交分局将结合近期工作任务，提示保安公司要时刻对违禁、限带品保持敏感意识，加大对日常中对保安工作岗位的自检自查力度，严格落实“三逢三必”的进站安检原则等工作要求。接下来，公交分局将紧贴工作实际，从实战出发完善培训内容，积极协调相关单位，定期组织开展相关专项业务培训，持续增强地铁安保工作人员的业务技能和...

西安通报“地铁保安拖拽女乘客”处理结果:保安员停职 轨交集团7人...

根据目前调查掌握证据,乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为,情节轻微,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第(一)项之规定,对郭某、陈某不予治安处罚,由公安机关给予批评教育;保安员陈某某工作方法简单粗暴,但尚不构成违法犯罪,责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理;根据《保安服务管理条例》等有...

女coser乘地铁被保安告知需卸妆 发视频质疑地铁行为

7月14日,广东深圳一地铁站内,一名女子cosplay元神角色进入地铁时被保安告知:装扮可能会引起小朋友不适,以后上地铁请先卸妆!该女子礼貌道谢后却发视频质疑保安行为,询问地铁官方为什么自己进入地铁的时候被允许,乘坐过程中却又说自己的打扮是奇装异服,不能够乘坐地铁。这个到底是公司规定还是保安个人定义,希望得到官方回...

婴儿车上了地铁,母亲留在站台急得哭 成都地铁5分钟追回

在临近车厢巡检中的跟车保安黄青得知消息后，第一时间跑到了婴儿车前，紧紧拽住婴儿车把手，并立刻联系文殊院车控室——“下行13号门有个婴儿车需要接！”9点37分，文殊院站车控室立即通知站台岗，站务员袁慧在13号门外等候接应(www.e993.com)2024年11月15日。“孩子哭没有哭呢？”“没哭！”工作人员通过对讲机实时将小朋友的状态告知焦急...

孩子上了地铁,妈妈还在站台 温暖接力守护让母子5分钟后团聚

地铁工作人员。成都轨道集团廖雪芝供图当时,正在临近车厢巡检中的跟车保安黄青得知消息后,第一时间跑到婴儿车前,紧紧拽住婴儿车把手,并立刻联系文殊院车控室——“下行13号门有个婴儿车需要接!”9点37分,文殊院站车控室通知站台岗,站务员袁慧在13号门外等候接应。

超暖!寻找成都地铁“棒棒糖保安”

“能不能帮我找一个……?”近日,乘客曹女士拨打市政热线电话,要在成都地铁紧急寻一位“棒棒糖保安”。她要找的是谁?背后有什么样的故事?12月22日,四川在线记者在地铁1号线华西坝站见到了故事的主人公之一——保安员张师傅。在12月初的一个下午,张师傅如往常一样在站厅巡视,突然他发现一位乘客蹲在无障碍...

成都地铁1号线发生紧急一幕!5分钟内追回…

跟车保安黄青得知消息后第一时间跑到了婴儿车前紧紧拽住婴儿车把手并立刻联系文殊院车控室——“下行13号门有个婴儿车需要接!”9点37分文殊院站车控室立即通知站台岗站务员袁慧在13号门外等候接应据同车乘客介绍当时发现一个婴儿车孤零零地在列车上...

车门夹人后为何沟通15小时无果?地铁公司做出回应|解忧帮

赶往现场处置了,针对乘客所说保安没有来的情况,负责人称:“事情发生后保安第一时间上前进行处置,我们工作人员也到达站台进行处置,进行陪同。我们看保安是第一时间过去的。”南京地铁运营公司客运分公司一中心副主任李阳阳表示,当天因为双方就赔偿事宜存在一些分歧,在王女士等待的15个小时过程中,地铁方面的工作人员也...