招聘:移动4/5G网络投诉工单处理、华为项目后台中、高级
01招聘职位:移动4/5G网络投诉工单处理岗位类型:4G-LTE无线网络优化,5G无线网络优化工作地点:莆田市招聘人数:1人薪金水平:面议网络要求:4G-LTE,5G厂商要求:华为学历要求:大专经验要求:3年02公司简介厦门特力通通信工程有限公司,一直致力于为移动运营商和设备厂商提供专业化的网络优化服务。现已成为行业...
优刻得联合中国移动打造洛阳政务系统第一朵云,助力12345急救抢险
在“洛阳市12345数据监控中心”驾驶舱,我们可以清晰地看到今日话务总量、坐席工作状态、工单办理状态、服务满意度、知识库热点等数据。需求在这里集中受理、救援在这里统一分拨处置。目前,市民还能通过“洛阳12345”公众号通过“诉求查询”获取办理结果。提高了政府治理水平的同时,也极大地增强了市民对政府的信任。政务服...
出征亚运 决战决胜 中国移动做好全方位通信服务准备
坐在中国移动5G-A网络体验车内,记者看到车上有一块大屏,基于亚运村内5G-A基站实时发送的数据,可以清晰地看到亚运村道路上大小车辆的运行状态,包括行进状态中的行人也能完全感知到。“这将有益于亚运村内智能交通的管理与控制,也为未来智能驾驶提供了广阔的应用空间。与一般智能驾驶车辆单车雷达感知到的数据不同,5G...
中国移动MO套餐升4G遭遇瓶颈多地消费者省城维权
山东省通信管理局工作人员:“问题给你答复了,你对通信管理局答复不满意,你可以上通信部申请复核。你也可以到法院起诉,告我们都可以。”MO套餐用户代表一再和这位工作人员理论,他们这些用户和移动公司都是有合同的,并且大都用了七八年,有的甚至用了十几年,合同不可能单方面说改就改。“你们MO套餐是2G时代签订的合同...
电信协优、投诉工单处理
01招聘职位:投诉工单处理-东莞岗位类型:无线网络优化类(RF)工作地点:东莞市招聘人数:3人薪金水平:4000-5000元/月网络要求:4G-LTE,5G厂商要求:其它学历要求:大专经验要求:不限02公司简介广州瀚信通信科技股份有限公广州瀚信通信科技股份有限公司(简称:瀚信科技)成立于2006年,是广东高新技术企业、...
中国移动彭伟军:“数字员工”铸就新型数智化生产力
C114讯9月7日消息(九九)在日前举办的中国移动(110.960,0.00,0.00%)第四届科技周数字员工分论坛上,中国移动信息技术中心研发创新中心总经理彭伟军表示,数字经济发展呼唤新型劳动力,数字员工应运而生,成为新型数智化生产力(www.e993.com)2024年7月30日。麦肯锡发布的《数字化劳动力白皮书》明确,“数字员工”又称数字化劳动力,是打破人与机器边界...
盐城移动:用专业和匠心推动“四下基层”走深走实
为了提升客户对故障维修工作的支持,盐城移动后台管理人员主动下沉一线,全程跟踪网络割接、故障抢修等工作,明确群障处理的对接流程和细化要求,积极开展客户沟通与协调,通过接入侧网络优化、义诊服务上门、装维网格化调度运营等方式,加快缩短维修时间,全力护航节日前后家庭宽带网络和服务品质。此外,盐城移动还启动了本地重要在建...
移动私自为用户开通扣费业务,陕西省通信管理局:约谈后已改正
网名为“头条网友”的网友2023年11月27日在西部网(陕西新闻网)“民生热线”发布投诉举报信息,称陕西移动在用户不知情的情况下,于2023年11月22号早上11点02分私自给开通业务移动高清权益包1元档,经向移动方面反馈,移动方面解释是有其他客户工单办理此业务,业务员在办理时手误输成本人号码。
“OTN智能故障管理”在河南移动全省上线推广 实现故障运维数智化...
基于此,河南移动积极开展集中故障管理的研究探索,按照标准化的集中故障管理流程,开展告警标准化、关联规则梳理、预处理部署等工作,取得了不错的效果,但是在OTN网络维护中,仍存在诸多困难。主要表现为:告警量大,工单处理耗费大量人力。河南移动统计结果显示,17000网元规模的网络,平均每天产生的告警超过了10万条,日峰值...
全国“枫桥式工作法”入选单位典型事迹摘登(四)
浙江省舟山市普陀区沈家门街道上海旅游园区“移动调解”工作法上海市浦东新区国际旅游度假区2016年,中国内地第一座迪士尼主题乐园在上海正式对外开放,随着游客不断增多,园内消费等矛盾纠纷也“水涨船高”。上海国际旅游度假区深入践行新时代“枫桥经验”,立足矛盾纠纷“及时、就地解决”,经与外资运营方反复协商...