购买保险时被误导?今后保险销售也将录音录像

根据《暂行办法》,以后寿险公司和财险公司、保险专业代理机构和保险经纪人,以及银行等保险兼业代理机构,也都要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节。进行电话销售时,保险公司和中介机构要对所有险种的销售过程全程录音并备份存档,不得规避电话销售系统销售保险产品。通过互联...

平安人寿厦门分公司:从《保险销售行为管理办法》 看保险消费者...

《办法》第三十一条规定:保险公司、保险中介机构应当按照相关监管制度规定,根据不同销售方式,采取录音、录像、销售页面管理和操作轨迹记录等方法,对保险产品销售行为实施可回溯管理。对可回溯管理过程中产生的视听资料及电子资料,应当做好备份存档。风险提示:在投保过程中,保险机构会通过录音、录像、记录操作轨迹等方法记...

【金融为民·惠民篇】保险双录:保护您权益的重要措施

全流程录音录像:保险双录要求全流程录音录像,记录和保存保险销售过程的关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。因此,消费者应充分认识保险双录的重要性,切勿摆拍,应求真务实,通过如实呈现保险销售过程,对销售人员合规销售形成约束力。二、增强自我研判,认真核对问题研读合同条款:保险合同条款是...

鹏华安荣混合型证券投资基金更新的招募说明书

(8)构建风险管理系统:公司通过建立风险评估、预警、报告、控制以及监督程序,并经过适当的控制流程,定期或实时对风险进行评估、预警、监督,从而识别、评估和预警与公司管理及基金运作有关的风险,通过明晰的报告渠道,对风险问题进行层层监督、管理、控制,使部门和管理层即时把握风险状况并及时、快速作出风险控制决策;(9)...

买保险时录音录像可避免纠纷

据了解,在实施现场同步录音录像过程中,录制内容需要至少包含以下销售过程关键环节:1.保险销售从业人员出示有效身份证明。2.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明。3.保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费...

保险销售行为实行可回溯管理 电话销售需全程录音

《办法》通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认(www.e993.com)2024年11月1日。据介绍,《办法》所称保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式,记录和保存保险销售过程,有利于从源头上...

上海律协最新发布:(试行)律师代理女职工权益保护业务操作指引(2024)

充分维护妇女合法权益、促进男女平等和妇女全面发展、充分发挥妇女在全面建设社会主义现代化国家中的作用、弘扬社会主义核心价值观具有的重要意义,增强使命感、责任感,依法能动履职,切实把加强新时代妇女权益保障工作抓实抓好的精神与原则,上海市律师协会劳动与社会保障专业委员会结合律师办理女职工劳动就业业务操作流程和经验...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

孟凡刚:也有可能我们销售人员在销售过程中也没有非常明确地就本款理赔条件进行清晰的说明。所以我们要求在投保过程当中都要进行录音录像,对每一个条款我们都要复述清楚,让客户了解。主持人:我们在回看录音录像的时候发现这个重大疾病没有详细介绍的情况,属于我们的告知义务没有完成吗?

首个保险"远程双录"规定!签里眼双录打造安全便捷投保新体验

首个保险“远程双录”管理办法出台九月旬,国家金融监督管理总局宁波监管局针对远程双录管理办法发布了相关文件,即《宁波保险销售行为远程同步录音录像管理暂行办法》。这一举措标志着中国保险业首个"远程双录"管理办法的诞生。这个《办法》的出台并非偶然,而是顺应了时代的发展和行业的需要。随着科技的进步和数字化转...

和谐健康保险小课堂:一文带你了解保险双录

三、保险双录的实施方式硬件设备:保险机构需要配备录音录像设备,确保整个销售过程能够被完整记录下来。人员培训:对销售人员和客服人员进行培训,确保他们了解双录的流程和注意事项,能够正确操作设备。合同条款:在保险合同中添加相关条款,明确双录的规则和注意事项。监管检查:监管部门需要对双录进行检查,确保其合规性和...