网购4台手机“七天无理由退货”遭拒,法院为何支持商家?
最终法院认为原告这种不合理、频繁购买又退货的行为,属于滥用自己的“无理由退货”的权利,最终对于原告要求被告赔偿损失的这项诉讼请求,法院不予支持。法官提醒,在网络购物日益便捷的当下,“七天无理由退货”规则让消费者能够在购买后有一个合理的“反悔期”,从而更加放心地进行线上消费,但这并非无限制的权利,消费者...
...106部手机退货77次,平台拒绝售后,称“无理由”不等于无条件无...
#男子半年网购106部手机退货77次售后遭拒##我要找律师#男子半年网购106部手机退货77次,平台拒绝售后,称“无理由”不等于无条件无限制今年4月,路先生在某电商平台网购4台手机,试用后以“不满意像素”为由要求退货。之后,商家拒绝了他的“七天无理由退货”售后申请,路先生将平台诉至法院。而电商平台提供的...
男子七天无理由退货半年退手机77次?网购反悔权还要正当使用
#男子七天无理由退货半年退手机77次#?网购反悔权还要正当使用近半年来,陈某在电商平台购买106部手机,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。平台的做法是否合理?法律规定的“七天无理由退货”是否可以无条件使用?法院又将如何判决?@人...
网购手机申请退货半年内达七十七次 消费者滥用“七日无理由退货...
生成的87笔退货售后订单中,关于手机的退货售后订单多达77个。平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。但我国民法典...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法→
在调查过程中,读特新闻记者发现也有个别店铺“豁免”拆包装的情况,比如苹果、华为、小米等品牌自营的网上旗舰店。AppleStore官方旗舰店的客服表示,即便手机已经拆封、激活、使用,只要没有人为损坏,都可以享受7天无理由退货,而在其官网,这一时间窗口延长至14天。
销售跨境进口商品支不支持七天无理由退货?退货税费谁承担
跨境保税商品退货申报流程:1.企业通过单一窗口网站或跨境电子商务通关服务平台向海关提交退货申请(www.e993.com)2024年10月20日。2.企业将已申报退货的商品运抵原监管作业场所。3.现场海关对退货商品确认运抵,并根据相关要求实施验放。4.退回仓库,然后跨境平台上架销售货之家是一家提供保税仓储服务、保税区贸易、国际物流、报关清关的跨境电商零...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
很多网店设置重重门槛,让消费者网购“7天无理由退货”只是“看上去很美”。/CFP去年3月15日起执行的新《消法》规定,网购商品“7天无理由退货”,但“退货的商品应当完好”的前提条件,成了许多消费者退货的障碍。一些卖家以“包装已经被拆封”、“包装袋不全”等为由,拒绝执行该规定,众电商的退货细则中也多有“未...
网购无理由退货遭滥用?法官有话说……
部分消费者频钻无理由退货空子违反公平、诚实信用等原则属于对自身权利的滥用今年4月,消费者路先生在某电商平台自营店购买了买4台手机,试用后申请“七日无理由退货”被平台驳回。之后路先生以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。然后将某电商平台起诉至北京互联网法院索赔4000元。北京互联网...
网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
原告于当日11点左右收到货后,拆除一次性包装膜,开机后按手机开机流程操作后接入WIFI网络,后发现该商品屏幕显示不适合个人需求,于同日12点15分在平台上进行七天无理由退货申请,申请的原因先为商品质量问题,被告未予通过,后于同日12时21分以暂不需要商品为由再次申请七天无理由退货,被告以商城网页标识不支持...
网购二手商品,可以七天无理由退货吗?法院这样判
针对网络购物,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。此即“...