保安与骑手冲突!美团、饿了么暂停这一区域外卖服务;日本住宿业遭...
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航也推出了相关退改签政策,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。(中新经纬)新航波音客机在日本成田机场着陆发动机...
美团点评发布“机票管家”小程序 打破退款潜规则
随着美团点评“机票管家”的推出,用户在微信小程序输入“机票管家”或扫描“机票管家”微信小程序的二维码,输入乘客名及电子客票号,便可查询到自己在美团点评或多家OTA、航空公司购买的机票的真实退票金额及各细项情况。业内人士认为,“机票管家”小程序打破国内机票在线订购行业的“潜规则”,以更加透明的方式保证用户...
提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?
比如,猫眼平台上标明:观众因不可抗力因素,出示凭证后可以全额退款,但是记者在平台上并没有看到退票按键和链接,记者致电猫眼平台官方客服,同样被语音留言告知:“演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性,属于有价证券,如非演出延期或取消,购买成功后均不提供退换服务,人工客服也不提供退款……”吕文告诉记者,他们在申请...
飞猪怎么退票 飞猪退票方法【详解】
1.我们在主页了右下角有个“我的”,我们点一下进入我的界面里面,2.我们点一下“我的订单”,进入我的订单里面,就能看到我最近买的机票的订单。3.我们点一下想退票的那个订单,就进入订单的详情了。在里面,就能看到“我要退票”。4.我们点一下该按钮,就进去了退票详情,我们把需要选填的内容给选择一下。...
美团中退款电影票的操作流程
美团中退款电影票的操作流程打开美团,一般在订票界面下方可以看到不可退说明美团是不能退票的,不过也有例外。在选电影院的时候,注意看下电影院名称下方的标签,当有退字,说明这家影院购票后是可以退票的。具体退票流程可以在影院说明中看到。
机票有深坑:男子被同程退票后要去投诉,客服说请便
这样的退票情况似乎是各大OTA的“潜规则”,陈斌在美团也遇到过(www.e993.com)2024年9月24日。当时他在海航购买了一张机票,想去操作退票的时候,航空公司告知票已经被人退了,还告知了预留的手机号(应该是出票代理的号码)。他找到美团的客服,对方核实之后说确实是他们的问题,最后退了钱还赔付了几百元作为补偿。
美团被指设消费陷阱:往返机票比两张单程贵
按规定,如果要退票,飞机未起飞前退票需收465元手续费,起飞后只退机建和燃油附加费。客服人员提醒,如果要退票提出申请后不可撤回,机票因为还未起飞,如退票将扣除465元手续费,如果到24日飞机起飞后退订只能退机建和燃油附加费60元。不买“80元美团礼包”无法生成订单9月22日下午4时,记者用美团App搜索往返...
网购机票10分钟内退票仍被扣30%手续费 是否合理?
导读消费者通过美团网订购东航国内机票,收到出票短信同时发现出发时间选错,申请退票后惊讶发现,从下单订票到退票成功不足10分钟,退票手续费竟被扣除30%。消费者认为没有给东航造成损失,扣30%不合理。《天天315》本期聚焦:机票退票手续费,到底应该怎么收?
四川泸定突发6.8级地震,多旅企紧急响应支持酒店机票免费取消
同时,针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求,美团将按照航司的最新退改政策,进行同步操作。针对火车票、汽车票订单,美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策,协助有需要的旅客办理退改业务。美团平台表示,将密切关注灾情,及时调整相关政策。此外,消费者如遇紧急情况,可随时拨打美团24小时客服热线...
疫情期间1亿人次行程退改 “退机票难”遭投诉最多
有关机票的投诉,主要与“退改规则纠纷”、“退款到账时间”、“航班取消”三方面的问题有关。1月20日至1月31日之间,民航总局及各大航司的退改政策迭代频繁,针对是否免费退票存在争议,尤其是全额退款政策发布前因疫情自愿退款的订单,能否要求退回退票手续费等问题,不同的航司有不同的政策,由此产生了很大一部分投...