中国互金协会:引导从业机构妥善应对异常维权

与会机构代表纷纷表达了接入异常信息共享系统、码号直签试点工作的强烈意愿,并就异常投诉认定标准、参与码号资源相关需求等重点问题进行了充分的交流讨论。会议认为,协会开展互联网金融行业协同相关工作,对于组织行业共同抵御黑灰产侵害、引导从业机构妥善应对异常维权、促进催收业务有序健康发展、支持强化通信服务资源保障、...

中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》

5月15日,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》(以下简称《指引》),对商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构(以下统称“金融机构”)自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务进行规范,加强对债权人、债务人及相关当事人的合法权益的保护。《指...

互金协会倡议规范金融机构第三方网贷营销平台 不得滥用市场支配地位

需要注意的是,《倡议》提到,金融机构和第三方互联网平台应当全面履行金融消费者教育和保护义务,引导消费者合理借贷,提醒消费者在签署贷款合同前认真、仔细阅读,贷款金额、贷款期限、贷款主体、实际年利率、年化综合资金成本、风险提示、还本付息安排、逾期清收、咨询投诉渠道、违约责任等关键条款应以准确、通俗、清晰、醒...

规范催收流程、严控三方催收,互联网金融贷后催收行业将洗牌?

中国互联网金融协会(下称“协会”)在《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准基础上,研制《互联网金融贷后催收业务指引》(下称《指引》)并在近日发布,作为贷后催收国家标准实施前的过渡条款。《指引》适用对象广泛,对催收全流程作出了细致的规定。针对问题多发的第三方催收,《指引》强化了金融机构的...

中国互联网金融协会有序推进互联网金融行业协同信息共享工作

下一步,协会将持续组织互联网金融行业协同信息共享工作,尽快建设行业协同信息共享平台、实现黑灰产信息行业共享,尽快印发《互联网金融从业机构应对异常维权指南》,为从业机构识别、应对异常维权活动提供指引。相关工作的意见和建议请发送至邮箱:business1@nifa。

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

中国互联网金融信息举报平台,是由中国互联网金融协会于2016年10月13日开通(www.e993.com)2024年11月24日。该举报平台对互联网金融从业机构违法、违规行为统一汇集整理举报线索,及时转相关监管机构和司法部门办理。黑猫投诉平台黑猫投诉是新浪旗下的公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助...

苏银凯基消金获批发债65亿元:贷款余额破400亿 依赖互联网平台投诉...

(图源:黑猫投诉)针对行业乱象,记者关注到,今年5月15日,中国互金协会以《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准的主要内容研制的《互联网金融贷后催收业务指引》(下称《指引》)发布,对商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络...

《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...

在黑猫和消费保投诉平台上，关于一些互联网银行“暴力催收”的投诉也不胜枚举。为应对上述乱象，在催收对象方面，《指引》明确提及，金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向债务人的相关联系人催收。联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的，催收人员不应再与其联系。催收时间方面，《指引...

啄木鸟投诉6月月报:金融理财投诉占平台近一半 芸豆花被诉借款利率...

互联网:6月单月投诉124条平台占比约11.58%6月,互联网行业的单月投诉量124条,平台占比约11.58%。涉及问题类型仍以虚假宣传、诱导消费、退款问题、霸王条款等为主。典型投诉:开吧魔盒有网友对“开吧魔盒”提出投诉,表示自己在浏览时偶然看到抽取手机活动,出于好奇与期待,便参与了抽奖。在抽奖过程中,该网友看到...

啄木鸟投诉月报:7月平台投诉量环比增长45%

短信轰炸、言语威胁、曝光个人信息、联系无关人士等为主的暴力催收手段被当下广大消费者所诟病。不少投诉人就在啄木鸟平台的投诉中,称借款逾期后被“爆通讯录”。催收乱象屡禁不止,国家相关部门也多次出手开展整治与规范。今年5月,中国互联网金融协会发布《互联网金融贷后催收业务指引》,从实操层面对催收行为和催收...