运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等多种渠道进行换卡。宋小姐:在育德街50栋,什么时候可以办光纤业务?该地址基本已具备安装光纤资源,如有需要可建议用户通过10000登记办理或带齐相关证件资料到电信营业厅办理。何生:问三家运营商对残疾人有何优惠?中国电信答:我们对不同的客户一直都有...

中国联通催款:全面话术、电话号码及指南

联通信用卡逾期注销流程主要涵以下几个步骤:1.逾期通知:银行会通过电话、短信、邮件等形式提醒持卡人还款,告知逾期情况和影响。2.再次:倘使持卡人在逾期通知后仍未还款,银行可能将会实二次,通过电话、信函等形式与持卡人联系。3.注销催告:倘若持卡人在再次后仍然未还款银行会向持卡人发送信函,提醒持卡人...

运营商异地业务调查

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报记者采访多位用户、运营商人士及消费、通信...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:同样是携带有效证件到当地联通营业厅办理。第二种:下载“中国联通App”,最下方的“服务”-办理-就可以看到补换卡。三、中国电信第一种:拨打所在地10000(不要加区号),问10000客服离你最近的自有服务厅。第二种:下载“电信营业厅”App,最下方“查询办理”-找到办理-就可以看到补换卡咯,也可以在搜...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务(试运行)

据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理(www.e993.com)2024年11月25日。支持异地补换卡业务,采用线上填写补卡信息,线下配送上门,补换卡业务只有机主本人方可办理,用户不满16岁不可线上办理。用户需缴清欠费后申请,每个月用户只可办理三次补换卡业务申请,即日起...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

按照具体操作流程来看,上述实现办法是,用户只需要打开中国联通手机营业厅APP,或在外地联通营业厅直接办理即可。工信部:三大运营商必须尽快提供异地销户功能按照工信部给出的规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前,用户想要去销号过程不是一般的繁琐,通常必须...

3月15日起可在网上购买中国联通全国2G手机号卡

一、用户网上购买号卡使用办法第一步:登录全国统一的网上营业厅(10010),进入“联通商城”界面;第二步:按照提示选择您所在省区和地市,靓号类型和付费类型,选择自己要购买的号码;第三步:阅读《购前须知》和入网协议,确认后填写入网资料,系统会自动显示您的应交金额,然后选择银行;...

男子遭补卡诈骗20万 联通:错在我们只赔2万

近日朱先生将中国联通上海分公司告上法院,此案于5月20日在上海市浦东法院正式开庭审理,原告朱先生告诉记者,被告方中国联通上海分公司,在犯罪嫌疑人使用虚假身份证的情况下为其补办了自己的手机卡,并向其发送了招商银行网上银行登录与转账所需的验证码,向他人提供了本应提供给自己的服务,认为联通已经违约,并且违反了...

身份证号升级难补卡 联通:得经五个环节审批

中国联通客服人员告诉信网,单先生的这张手机卡可以正常办理业务,其中就包括补卡这一项,“如果是机主本人补卡,带着相关身份证件到营业厅办理就行,具体的事项也可以咨询就近的营业厅。”既然客服人员确定单先生可以照常补卡,为什么事情会在福州路营业厅受阻呢?9月26日中午,信网来到营业厅,工作人员经过一番查询后介...